物流销售岗

优缺点分析

角色解读

• 从销售专员逐步成长为高级销售经理，负责更大区域或更重要的客户
• 向大客户经理或区域销售总监方向发展，管理销售团队
• 在京东物流体系内可转向供应链管理、运营或市场等关联岗位
• 针对电商、快消等行业客户进行开发，推荐京东的快递快运和一体化供应链物流服务
• 维护与客户的良好合作关系，挖掘需求，扩大合作范围
• 处理客户发货过程中的异常情况，并跟进应收账款的回款
• 承接销售目标，完成业绩考核，对结果负责
• 大专以上学历，热爱销售工作，有物流行业经验者优先
• 较强的沟通能力和自驱力，高效执行
• 市场开拓能力，能够挖掘客户需求并维护客户关系
• 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

申请策略

• 提前了解京东物流的业务板块和竞争对手情况，展现准备充分
• 面试中结合京东价值观（如客户为先、拼搏）准备相关经历
• 突出物流行业销售经验或相关客户资源，展示成功案例
• 量化过往销售业绩，如开发客户数量、销售额增长等
• 强调沟通能力、自驱力和市场开拓能力，用实例佐证
• 学习京东物流产品知识，了解一体化供应链服务优势
• 提升谈判技巧和客户关系管理能力，可参加相关培训

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体事例，突出行动和结果
• 展现客户导向思维，强调解决问题和共赢
• 体现目标感和执行力，说明如何分解任务并推进
• 请分享一次成功开发新客户的经历，你是如何做到的？
• 当客户投诉物流服务时，你会如何处理？
• 你如何制定月度销售计划并确保完成？
• 你如何理解京东的“客户为先”价值观？能举例说明吗？
• 为什么选择物流销售这个岗位？