京东
客户经理岗（地产物业）
客户经理岗（地产物业）
发布于 大约 13 小时前普通员工/个人贡献者
广东省
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
解决方案销售
客户关系管理
大客户销售
抗压能力
GMV
回款管理
Mro行业
Ka开发
互联网模式
工建物业
AI 估算 · 25k–40k
京东大客户经理岗位，要求10年经验，结合行业和城市，薪资具有竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为京东地产物业客户经理，您将负责维护和拓展工建物业行业的大客户，通过深度挖掘客户需求，制定解决方案并协调内部资源，达成GMV和回款目标
该岗位需要10年以上销售经验，适合具有KA开发背景和较强抗压能力的销售精英
最低要求
教育背景 学历要求：本科及以上学历，专业不限
工作经验 工作经验：10年以上销售工作经验，MRO行业或相关行业工作经验，具备KA客户开发经验，至少成功开发过2个新客户并主导大项目落地
能力要求：
客户管理：能够负责工建物业行业现有重点客户的拉伸，完成每月的GMV和回款目标
对客户进行深度挖掘，建立和维护良好的客户关系，诊断客户需求和痛点，确定客户策略和打法，协调公司资源，为客户提供解决方案及解决客户痛点
团队协作：与商品、运营等部门做好密切配合，共同负责客户的线上采买、回款、售后服务等协调工作，提高客户满意度和粘度
学习与适应：具备强的学习能力和适应能力，能够快速调整和适应互联网的业务模式和工作方式
抗压能力：具备很强的抗压能力，对于创业企业面临的困难能够快速理解和接受
基本素质：
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与客户及内部团队高效沟通
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够面对复杂的客户需求提出有效解决方案
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力
团队合作：具备团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同达成业务目标
诚信正直：符合公司价值观，具备诚信正直的品格，能够以客户为先，勇于创新，积极拼搏，勇于担当，心怀感恩
工作职责
负责工建物业行业现有重点客户的拉伸，确保完成每月的GMV和回款目标，推动业务增长
对客户进行深度挖掘，建立并维护良好的客户关系，诊断客户需求和痛点，制定有效的客户策略和解决方案，协调内部资源，解决客户问题
与商品、运营等部门紧密合作，共同负责客户的线上采买、回款、售后服务等工作，提升客户满意度和粘度
拓展和调动内外部资源，解决业务发展中遇到的问题，确保业务目标的达成
持续学习行业动态和市场趋势，适应互联网业务模式和工作方式的快速变化，保持业务竞争力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为上市巨头，平台大、资源多，有利于个人品牌和客户积累
- 工建物业和MRO行业稳定且增长潜力大，客户关系价值高
- 薪资结构通常包含高额提成，收入上限高，激励性强
- 可全面锻炼客户管理、策略制定和跨部门协作能力
- 需要面对高压的GMV和回款指标，工作强度大，需适应互联网快节奏
- 跨部门协调复杂，需要较强的沟通和影响力
- 适合拥有10年以上大客户销售经验、抗压能力强、希望在互联网大平台实现个人价值的老手
缺点 / 挑战
- 要求10年经验，门槛较高，且需深度了解行业，适应期可能较长
角色解读
- 在京东平台积累大客户资源和行业洞察，可向销售总监或区域负责人发展
- 凭借KA经验，可横向拓展至京东其他业务线（如企业采购、工业品）
- 随着物联网和数字化转型，工建物业领域销售专家前景广阔
- 负责工建物业行业现有重点客户的拉伸，确保每月GMV和回款目标达成
- 深度挖掘客户需求，制定客户策略和解决方案，协调内部资源解决客户问题
- 与商品、运营等部门紧密合作，管理客户线上采买、回款和售后服务
- 拓展内外部资源，解决业务发展中的问题，推动业务持续增长
- 年以上销售经验，MRO或相关行业背景，成功开发过KA客户并主导大项目
- 优秀的客户管理和关系建立能力，能诊断痛点并制定有效策略
- 强大的学习能力和适应能力，能快速融入互联网业务模式
- 极强的抗压能力，能应对创业企业的挑战
申请策略
- 申请时强调与京东价值观（客户为先、创新、拼搏）的契合度
- 关注京东的销售培训体系和晋升机制，展现长期发展意愿
- 突出成功开发2个以上KA客户并主导大项目的具体案例，量化GMV和回款成果
- 强调MRO或工建物业行业的客户资源和人脉积累
- 展示跨部门协作、解决方案制定和客户关系维护的成功经验
- 体现持续学习和适应变化的能力，如以往互联网或数字化转型经历
- 提前了解京东企业采购平台和工业品业务模式，熟悉互联网销售工具
- 补充对工建物业行业最新趋势（如智慧楼宇、绿色建筑）的认知
面试指南
- STAR法则：情境-任务-行动-结果，用于行为面试问题
- 结构化表达：先讲核心观点，再分点阐述，最后总结
- 突出数据和结果，用具体数字证明能力
- 请分享一个你成功开发KA客户并主导大项目落地的经历
- 如何诊断客户痛点并制定针对性的解决方案？
- 在完成GMV和回款目标过程中，你遇到的最大挑战是什么？如何克服？
- 你如何协调内部资源（如运营、商品部门）来满足客户需求？
- 如何看待工建物业行业的数字化转型趋势？你认为京东可以如何切入？
匹配度报告
65
综合匹配度
京东大客户经理，高薪高压，平台大，适合资深KA销售。
适合人群
最适合注重薪资和职业发展、能接受高强度工作的销售人才。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利85
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利匹配
85较高
京东平台和大客户经理岗位通常提供有竞争力的薪资和福利，但具体薪资未披露，整体补偿性动机满足度较好。
薪资信号未披露（AI估算：25K-40K/月）
成长发展匹配
75中等
京东作为互联网巨头，内部培训体系完善，但JD中未明确提及晋升通道，发展性动机满足度中上。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
岗位强调抗压和适应快节奏，未提及弹性办公或WLB，预计工作强度大，生活化动机满足度较低。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值匹配
60中等
工建物业行业属于稳定成熟领域，社会影响力一般，但京东平台使命（客户为先）有一定正向价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
创新程度稳健跟随主流
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