海外物流销售

优缺点分析

角色解读

• 从销售专员向大客户经理、区域销售总监发展
• 积累行业资源和客户关系后，可转向国际物流业务管理或产品策划岗位
• 在京东物流体系内，有机会横向拓展到供应链解决方案、运营管理等方向
• 负责海外仓、国际小包、空海运等国际物流产品的销售，开发新客户并维护老客户
• 根据客户需求提供跨境物流整体解决方案，完成销售目标
• 全程跟踪项目执行，控制风险，解决运营问题
• 收集市场和客户反馈，推动内部系统或流程改进
• 流利的英语沟通能力，熟悉国际贸易和电商物流
• 至少熟悉一个行业的物流供应链（如家电、3C、新能源等）
• 优秀的客户开发和谈判能力，有500强客户开发或招投标经验优先
• 抗压能力强，有责任心，具备团队协作精神

申请策略

• 在求职信中表达对京东价值观的认同，尤其是客户为先和创新精神
• 面试前研究一下京东物流的海外业务动态，展现对公司的热情
• 突出过往销售业绩，特别是成功开发大客户或完成高额订单的案例
• 强调英语能力，如有留学或海外工作经历应重点提及
• 展示对跨境电商、国际物流业务流程的理解，以及相关行业资源
• 如有招投标经验或500强客户关系，务必详细说明
• 若尚未熟悉具体物流产品，可提前学习海外仓、小包专线等知识
• 提升商务谈判和项目方案撰写能力

面试指南

• 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为类问题，突出个人贡献和量化成果
• 对于行业理解问题，先表达对概念的基本认知，再结合自身经验或案例展开
• 对于销售策略问题，展示分析客户需求、竞争对手、自身优势的逻辑，并强调团队协作
• 请介绍你过去成功开发的一个大客户案例，你是如何做到的？
• 你如何理解跨境电商物流中的头程和尾程？请举例说明
• 面对一个竞争激烈的国际物流项目，你会如何制定销售策略？
• 如果你的客户对运输时效不满，你怎么处理？
• 你如何看待京东物流的海外仓业务与第三方物流的竞争关系？