快手的社群质培专员薪资是多少？

该职位薪资范围为 6k–10k（人民币/月）。

社群质培专员的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于淮安市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥6K-10K

发布时间：20 天前

这是一个在快手负责社群服务质量和员工能力提升的岗位

您将主要负责社群渠道的聊天内容与工作执行质量检查，并对员工进行业务培训，帮助他们提升服务水平和流程掌握度

同时，您需要搭建问题解决流程，并通过数据分析来发现并推动解决服务中的问题

负责社群渠道的群聊消息与工作执行的质检，对员工服务质量和SOP执行情况负责

负责定期对员工进行业务培训，帮助员工提升用户服务能力和工具与流程的掌握度

负责社群渠道问题解决流程搭建与维护，保证员工问题解决的实效性

负责日常数据统计与分析，通过数据挖掘问题点并推动解决

具备良好的阅读理解力，能从用户表达中准确理解用户的意思

具备良好的用户感知力，能明白用户想要什么

具备良好的表达能力，能用简单易懂的方式表达观点

做事认真仔细不马虎

具备1年以上在线客服经验优先，有质检或培训经验优先

社群质培专员

🤖 AI 估测：¥6K-10K

发布时间：20 天前