快手的商家保障运营（AI防控）-【电商】薪资是多少？

该职位薪资范围为 20k–35k（人民币/月）。

商家保障运营（AI防控）-【电商】的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于杭州市、北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：21 天前

这是一个电商平台商家保障运营岗位，专注于利用AI技术进行风险防控

你将负责分析商家经营全链路中的异常行为（如异常会话、下单、售后、评价），设计并实施识别策略与产品解决方案，以提升商家经营满意度

核心工作包括通过数据分析和产品化能力，构建事前、事中、事后的商家保障体系，并协同多部门资源推动项目落地

负责商家经营全链路下的异常会话、异常下单、异常售后、异常评价等核心保障场景的识别策略，提供产品保障能力

通过商家保障诉求分析、问题根因分析、平衡用户商家利益给出平台视角下的识别策略和产品解决方案，有效降低商家在不同保障场景下的求助，提升商家经营满意度

通过产品化能力包装、通过事前主动防控能力、事中预警能力、事后举报能力，提供保障工具、强化商家保障心智

规划方向和目标，产出具有长期价值的优化思路，做好项目优先级管理，协同商服、风控、产品、售后等多方资源为最终效果负责

本科及以上学历，扎实的数据分析能力，良好的体验同理心，SQL应用及逻辑能力强

具备较好的电商、体验、治理理解，有至少3年的相关工作经验

跨部门沟通协调、项目管理和推动能力优秀

自驱力强，对工作有责任心，时刻保持激情活力

有商家体验运营方向的经验优先