客户标签体系搭建:负责客户标签体系(如行业、同一客户、生意模式等)规划、设计与落地,输出清晰的打标规则、分类逻辑、判定标准及迭代方案,确保标签贴合业务需求、口径统一、可复用,能实际赋能业务
策略运营与优化:统筹客户标签的落地执行,联动业务、产品等多部门,推进标签的系统化实现与日常运维,跟踪标签应用效果,定期复盘优化标签规则,提升标签准确率与实用性
跨部门协同:以中台基建视角,统筹上下游协作,牵头组织需求沟通、方案评审、落地推进等,协调解决项目推进中的跨部门协作,确保项目按期交付
文档沉淀:输出标签体系设计文档、打标规则手册、复盘报告等,形成标准化知识库,支撑团队工作复用与新人培养