负责电商商家售后服务工具建设，需能充分结合AI能力升级或新建相关产品，帮助商家高效审核售后申请、精准定位售后问题、合理优化服务流程，进而提升售后处理效率与商家满意度
能基于快手电商的商家经营场景，与相关业务团队紧密合作，共同推动商家经营效率提升和消费者体验优化，深入挖掘商家经营痛点和本质需求，拆解产品策略并推动落地
充分理解并掌握电商售后的业务形态、产品架构、技术模型，能站在买家＋卖家+平台视角，设计相关产品与策略，协调资源推动实现产品效果
持续跟踪电商售后领域前沿趋势，结合平台特性提出创新解决方案，并关注逆向交易底层架构设计，与研发紧密配合，为关键系统的稳定性、健壮性、扩展性负责