快手的投诉客服专员薪资是多少？

该职位薪资范围为 6k–9k（人民币/月）。

投诉客服专员的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于无锡市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥6K-9K

发布时间：17 天前

该职位是快手公司的投诉客服专员，主要负责处理用户投诉，通过有效沟通和问题解决，降低用户向第三方投诉的风险

你需要与跨部门协作，分析投诉根源，持续优化处理流程，并具备良好的抗压能力和学习能力

负责有效及时地解决投诉内容，降低用户去第三方投诉

不断探索解决投诉的过程及结果发现问题根源，持续降低投诉所带来的风险，与跨部门沟通配合投诉处理

完成上级领导交办的其他工作任务

专科及以上学历，有客服客诉工作经验

有处理疑难问题和安抚客户情绪的意愿和能力

具备较强的内外部沟通协作及应急事件快速处理能力

工作积极主动、认真负责，有良好的学习能力及抗压性