路威酩轩
美容顾问/BA-上海月星环球港店
美容顾问/BA-上海月星环球港店
发布于 大约 1 年前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售
库存管理
沟通能力
顾客服务
抗压能力
收银
美妆产品知识
AI 估算 · 6k–10k
零售门店销售岗位，基本工资加销售奖金，综合收入受业绩影响，但公司平台稳定提供培训机会。
职位详情
关于这个职位
作为丝芙兰的美容顾问，你将负责为顾客提供专业的美容咨询和产品推荐，完成销售目标，维护店铺陈列和库存，同时参加公司培训提升产品知识
这是一个与顾客直接互动的零售岗位，适合热爱美妆、善于沟通的你
最低要求
热爱美妆行业，喜欢尝试与挑战
卓越的顾客服务意识
良好的沟通能力和抗压能力
能够接受灵活排班（每周休2天，根据店铺实际情况定，每天工作8小时）
工作职责
顾客服务：依照丝芙兰理念为顾客提供服务
销售管理：按公司规定的标准妆容及制服要求接待顾客，为顾客提供咨询建议和挑选合适的产品
培训与发展：参加并完成SEPHORA大学的基础培训和考试，完成各类品牌和区域培训师安排的培训以及店内培训，熟知产品知识
责任区域管理：准备责任区域内的产品陈列，保持货架及抽屉的清洁
收银：按照收银流程以及标准操作程序为客人购买的产品进行结账
存管理：协助店铺经理保证货品库存平衡
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 知名跨国企业平台，提供完善的培训和职业发展机会
- 工作氛围时尚，接触最新美妆产品，提升个人品味
- 享受五险一金、补充医疗、年假病假等福利，保障全面
- 工作需长时间站立，排班可能包括周末和节假日
- 顾客服务需耐心，应对各种需求
- 适合热爱美妆、善于与人交流、希望在零售行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力，需要主动推销产品
角色解读
- 通过内部培训和考核，可晋升为资深美容顾问或店长助理
- 借助SEPHORA和LVMH的培训体系，有机会向零售管理或品牌方发展
- 积累零售经验和客户管理能力，未来可横向拓展到其他零售品牌或美妆行业相关岗位
- 为顾客提供专业的美容咨询和产品推荐，完成个人销售目标
- 维护产品陈列和店面整洁，确保库存准确
- 参加公司组织的产品知识和销售技巧培训，持续提升专业能力
- 使用收银系统为顾客结账，处理日常交易
- 出色的顾客服务意识和沟通能力，能够与顾客建立信任
- 对美妆行业有热情，愿意学习产品知识
- 具备抗压能力，能适应快节奏的零售环境和灵活排班
- 基本的数学和收银操作能力
申请策略
- 在简历中附上个人生活照或形象照，展示专业形象
- 关注丝芙兰的招聘动态，了解其企业文化
- 突出美妆或零售相关的实习或兼职经历
- 强调沟通能力和服务意识的具体例子
- 如果有销售业绩数据，请重点展示
- 体现学习能力和对美妆产品的热情
- 提前了解丝芙兰和LVMH旗下品牌，熟悉热门产品
- 练习化妆技巧和护肤知识，可以在面试中展示
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，展示解决问题的能力
- 展现热情：表达对美妆的热爱和持续学习的意愿
- 强调服务意识：以顾客为中心，注重细节
- 为什么想成为美容顾问？你对美妆行业了解多少？
- 如何处理难缠的顾客？举一个例子
- 如何完成销售目标？你会采取哪些策略？
- 你如何学习新产品知识？
- 你能接受周末和节假日工作吗？
匹配度报告
65
综合匹配度
知名零售企业，培训完善，薪资福利良好，但需灵活排班。
适合人群
适合重视技能成长和职业发展，能接受灵活排班的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
70中等
薪资有竞争力，福利完善，但销售奖金有一定波动。
薪资信号市场水准 (6K-10K/月)
福利待遇五险一金、补充医疗保险、年度健康体检、带薪年休假、带薪病假、年底双薪、销售奖金
成长发展匹配
80较高
提供系统培训和晋升机会，技能成长空间大。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会完善的产品知识培训、世界先进的零售行业知识培训、宽广的晋升发展机会
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
灵活排班但需周末节假日工作，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡带薪年休假、带薪病假
使命价值匹配
60中等
美妆行业稳定成长，但社会影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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