路威酩轩
Universe Manager/Universe Manager - Shenzhen
Universe Manager/Universe Manager - Shenzhen
发布于 10 个月前中层管理(经理/总监)
深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
团队管理
领导力
客户关系管理
销售管理
产品知识
人际交往
培训辅导
商业头脑
品牌大使
AI 估算 · 20k–35k
奢侈品零售管理岗位，对经验和领导力要求高，薪资具有竞争力，结合行业和城市水平估算
职位详情
关于这个职位
负责路易威登男/女士产品系列的店铺管理，带领客户经理和顾问团队完成销售目标
作为品牌大使，你需要以身作则，通过辅导培训提升团队能力，建立长期客户关系，并确保最高标准的客户体验
适合具有零售管理经验、热爱奢侈品行业的求职者
最低要求
好奇、同理心、敏锐度、商业头脑、对品牌的热情、管理技能、领导力、责任感和主人翁精神、人际交往能力、专业态度
工作职责
团队管理和发展：以身作则，以四个态度的表率身份发展经理层的技能，给到支持包括持续辅导，确认发展和培训需求，协同销售培训师制定个人行动计划
甄别、招募和发展人才，协同店铺经理/总监落实继任者计划
设定个人和团队工作目标和销售指标，主动评估和管理员工绩效
管理和激励团队促进经营业绩，创建积极和睦的工作氛围，强化经理间的合作
客人和销售开发：支持帮助团队成员建立长期客户关系，充分运用各种工具
在店铺内创建以客人为中心的工作氛围，确保最高水准的客户体验，帮助团队内的高级客户顾问成为客人的形象顾问
通过主持晨会及培训等形式，和团队成员充分沟通公司战略和经营方面的相关信息，给与启发
带领和拓展所负责的男/女士产品系列的经营业绩，培训团队成员在这方面的全面认知和了解
设计和实施增进销售业绩、使产品表现最大化的行动计划，调动一切可利用的资源（陈列、培训、客户关系、团队管理等）
销售和楼面管理：在楼面起到销售方面的表率作用，帮助团队成员完成销售指标，提高连带销率和客人重复购买率
建立和开发自己的客人群
通过有效的楼面销售管理，使经营机会最大化
随时给到团队成员必要的帮助，以确保路易威登的承诺标准完全达成
不断提供有质量的反馈意见，在现场辅导团队成员，并且提升客户经理的员工辅导能力和技巧
营运：确保政策、标准和路易威登工作流程的切实传达和执行
对库存管理负责
提供店铺经理在员工编制计划方面的支持（劳动力管理）
监督店铺设施维护（依据店铺规模大小）
组织与经营伙伴的沟通，例如购物中心或者百货公司（如适用）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球顶级奢侈品集团，平台大，品牌知名度高
- 管理岗位，能锻炼领导力和团队管理能力
- 接触高端客户，积累优质人脉
- 薪资福利优厚，发展空间广阔
- 工作强度高，节假日可能需轮班
- 对形象和服务细节要求极高，需持续保持专业状态
- 适合具有零售管理经验、热爱奢侈品行业、善于激励团队并追求高绩效的求职者
缺点 / 挑战
- 销售压力大，需要达成业绩指标
角色解读
- 可晋升为店铺经理或区域经理，负责更大范围的业务
- 在奢侈品集团内横向发展，例如转至产品采购或市场营销岗位
- 通过持续积累客户资源和管理经验，成为行业高级管理人才
- 负责男/女士产品系列的团队管理，带领客户经理和顾问完成销售目标
- 通过辅导和培训提升团队销售技能，建立长期客户关系
- 监督楼面销售，以身作则提升销售业绩和客户体验
- 管理库存和运营事务，确保店铺政策执行
- 领导力和团队管理能力，能激励和辅导下属
- 出色的客户关系管理和销售技巧
- 对奢侈品行业和品牌有热情，具备商业敏锐度
- 良好的沟通协调和人际交往能力
申请策略
- 在申请中表达对路易威登品牌的认同和热情
- 准备好展示自己如何提升团队业绩的具体案例
- 突出零售管理经验，尤其是带领团队达成销售目标的案例
- 强调客户关系维护和高端客户服务能力
- 展示培训和辅导团队的经历
- 体现对奢侈品行业的热情和了解
- 学习奢侈品行业知识和品牌历史
- 提升领导力和沟通技巧，可通过管理课程或实践
面试指南
- 使用STAR法则描述具体情境、任务、行动和结果
- 展示领导力、沟通和解决问题的能力
- 结合客户导向和品牌价值观
- 你如何带领团队达成销售目标？请举例
- 如何处理一个业绩不佳的团队成员？
- 如何建立和维护与高端客户的关系？
- 你对路易威登品牌的理解是什么？
- 在繁忙时段如何管理店铺运营？
职位点评
69
综合评分
顶级奢侈品零售管理岗位，薪资优厚，发展清晰，但工作强度较高。
更适合这类人
最适合追求职业发展和领导力成长的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利80
成长发展85
工作生活60
使命价值50
薪资福利
80较高
该职位来自顶级奢侈品集团，薪资和福利通常较优厚，但具体未披露，需面试确认。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
85较高
JD明确提及继任者计划和培训需求，晋升路径清晰，发展机会多。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会继任者计划、发展和培训需求
业务类型profit_center
工作生活
60中等
仅现场办公，零售行业通常轮班，但JD未明确工时，灵活性一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
奢侈品行业稳定，但社会影响力一般，主要注重商业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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