Senior EC Key Account Executive-Tmall

优缺点分析

角色解读

• 在电商运营领域深耕，可发展为天猫渠道经理或全渠道运营经理
• 积累美妆行业经验后，可转向品牌管理或市场营销岗位
• 在LVMH集团内，有机会跨品牌或跨部门轮岗，拓展职业宽度
• 负责天猫平台日常运营，执行销售计划并监控销售业绩，确保达成目标
• 进行数据分析和市场跟踪，通过日报、周报、月报识别业务增长机会
• 协调跨部门团队，确保天猫独家产品、限量活动和大型促销（如双11、618）的顺利执行
• 处理订单核对、库存对账及客户投诉，保障大客户业务的稳定运行
• 熟悉天猫平台操作和规则，了解电商运营流程
• 具备数据分析能力，能通过Excel或相关工具进行销售数据复盘
• 良好的沟通协调能力，能跨部门协作推动项目落地
• 中英文流利，适应外企工作环境

申请策略

• 在求职信中表达对LVMH旗下品牌（如迪奥、娇兰等）的热爱和了解
• 关注LVMH集团的招聘动态，可提前在领英上与HR或相关员工建立联系
• 突出天猫平台运营经验，尤其是大促活动（双11、618）的参与经历
• 量化成果，如销售增长百分比、库存周转率提升等数据
• 强调跨部门协作能力，举例说明如何协调市场、供应链等部门
• 若熟悉美妆品类，一定在简历中着重体现
• 提前学习天猫后台操作（如生意参谋、数据银行）及Excel高级功能
• 了解美妆行业趋势及天猫美妆类目玩法

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
• 对于数据问题，先说明分析维度，再展示具体发现和行动
• 对于协作问题，强调沟通方式和利益平衡
• 请描述一次你成功策划和执行天猫大促活动的经历
• 你如何分析销售数据并发现业务机会？请举例说明
• 当多个部门意见不一致时，你如何推动项目进展？
• 你对美妆电商行业有哪些了解？
• 面对高强度工作，你如何管理优先级和时间？