战略领导*
执行集团的AI战略，与更广泛的数字化转型路线图保持一致
与职能部门负责人和酒店领导层合作，识别在宾客体验、市场营销、运营和可持续发展方面具有高影响力的AI用例
担任酒店业AI趋势、工具、风险和伦理考量的主题专家
解决方案设计与实施*
领导跨职能团队构思、原型设计、试点和规模化AI驱动的解决方案（例如，个性化推荐、NLP内容生成、动态定价、数字礼宾）
监督AI工具与现有平台（如PMS、CRM、CDP和其他核心系统）的集成
确保解决方案在全球范围内可扩展并符合当地法规
创新与宾客体验*
与宾客体验团队合作，设计在不影响人情味的前提下提升奢华服务的AI驱动个性化方案
部署预测性和实时分析，以预测宾客需求并定制服务
监控新兴技术并评估其在奢华酒店业的潜在应用
AI治理与伦理*
建立框架以确保负责任、透明和合乎伦理的AI使用
与法律和合规部门密切合作，处理数据隐私法规（如GDPR、PIPL等）
倡导对宾客和同事的信任、安全和负责任地使用AI
团队发展与协作*
指导和培养内部AI人才，营造创新和实验的文化
与IT、公司职能部门和酒店团队紧密合作，支持AI解决方案的无缝采用
管理与外部合作伙伴、技术供应商和研究机构的关系