为所有会议和活动空间(包括宴会、会议和特殊场合)制定并实施战略活动计划、预算和销售目标
领导并激励一支高绩效的宴会经理和协调员团队,培养卓越和持续改进的文化
监督从咨询到活动后跟进的全活动生命周期,确保在规划、执行和计费方面的细致关注
与酒店各部门(特别是餐饮、运营、销售与市场部)密切合作,确保服务的无缝协调和交付
维护牢固的客户关系,作为关键客户的主要联系人,并及时专业地解决任何问题或疑虑
监控市场趋势、竞争对手活动和宾客反馈,以识别活动产品创新和改进的机会
确保所有活动遵守健康、安全和卫生标准,以及公司政策和当地法规
管理供应商关系并谈判合同,以确保外部合作伙伴提供高质量的服务交付
准备和分析财务报告,预测活动收入和支出,以实现利润最大化