根据公司整体战略，制定并优化大区配送管理方案，推动标准化流程落地，提升配送效率与服务质量
全面负责大区日常运营管理，持续监控关键业务指标，定期进行数据分析，发现并解决运营瓶颈，确保业务目标达成
主导大区履约问题的收集、反馈与解决，针对运营异常事件进行及时响应与复盘，推动流程持续优化及风险防控
统筹各城市服务质量管理，深入分析客户投诉与反馈，制定改进措施，推动客户满意度和品牌美誉度提升
协同跨部门团队，承接总部项目，差异化拆解至城市，推动流程改进与技术创新落地
监控运营指标，定期输出分析报告并提出优化方案
参与业务创新及项目管理，积极探索新模式、新流程，推动业务持续升级与突破