亿滋
Leave of Absence Sr. Specialist
Leave of Absence Sr. Specialist
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
Manila, Philippines
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
人力资源与培训
Compliance
Continuous Improvement
Data Protection
Leave Of Absence Management
Process Design
Service Level Agreement (Sla)
Sop Development
Business Requirements
Interpersonal Skills
薪资面议
暂无薪资依据说明。
职位详情
关于这个职位
该职位是亿滋国际（Mondelēz International）在菲律宾马尼拉设立的休假管理高级专员
作为数字化服务团队的一员，您将专注于员工休假流程的管理与优化，确保服务协议得到履行，并推动流程的标准化与持续改进
这是一个需要深入流程知识、注重合规性并具备团队协作能力的运营支持岗位
最低要求
在特定流程领域（休假管理）的经验和知识
在共享服务组织工作的经验
良好的团队合作精神和影响他人的能力
流程设计与映射、业务需求收集的经验
有效沟通、运用人际交往技能和主动进取的能力
工作职责
利用您在专业领域的深入流程和服务知识，确保满足服务级别协议和承诺
作为标准操作程序开发的共同所有者，推动流程的标准化和简化
为培训材料提供输入，确保标准操作程序和数据保护活动符合亿滋国际的政策和法律
分析并报告例外情况，为流程改进提供建议
领导团队的可持续持续改进流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 您将在全球领先的食品公司工作，获得宝贵的跨国公司运营经验
- 该职位专注于流程优化与合规，能系统化地提升您在人力资源运营和共享服务模式下的专业能力
- 作为流程的共同所有者，您有机会直接影响工作标准并推动改进，获得可见的成就感
- 工作时间为夜班，可能需要适应非常规的作息时间
- 作为流程专家，需要处理大量细节和例外情况，对准确性和合规性要求极高
- 在共享服务中心环境中，工作节奏可能较快，且需要平衡标准化执行与持续改进的双重任务
- 该职位适合拥有共享服务或人力资源运营背景，注重细节、流程导向，并希望在跨国企业环境中深化专业技能的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 在该岗位上，您可以深耕人力资源运营领域，成为休假管理或更广泛员工服务流程的专家
- 未来的发展方向可能包括晋升为团队主管，负责更复杂的服务交付或流程优化项目
- 凭借在跨国企业共享服务中心的经验，您也可以转向其他人力资源模块或全球业务服务的其他职能领域
- 您将作为休假流程专家，负责确保所有休假相关的服务协议得到准确、合规的执行
- 您需要共同制定和优化标准操作程序，分析流程中的例外情况并提出改进方案
- 此外，您将参与培训材料的准备，并领导团队进行可持续的持续改进项目
- 您需要具备员工休假或相关人力资源流程的扎实知识与操作经验
- 在共享服务环境下的工作经验至关重要，这包括处理标准化流程和满足服务水平协议
- 强大的流程设计、映射以及业务需求收集能力是核心
- 优秀的沟通、人际交往和主动解决问题的能力也是必不可少的
申请策略
- 申请前，深入了解亿滋国际的业务和其“引领零食未来”的使命，思考您的角色如何支持这一目标
- 熟悉全球业务服务（GBS）模式的价值和运作方式，并在申请材料中体现您对此的理解
- 重点突出您在员工休假管理或类似人力资源流程中的具体操作经验
- 详细描述您在共享服务组织的工作经历，特别是如何管理服务级别协议
- 用实例展示您在流程设计、映射或优化项目中的贡献和成果
- 强调您的团队合作、沟通能力以及主动发现问题并推动解决的事例
- 可以提前复习或学习人力资源流程管理的最佳实践和合规要求
- 加强对业务流程建模或持续改进方法论（如精益六西格玛基础）的理解
面试指南
- 回答行为面试问题时，采用STAR（情境、任务、行动、结果）结构，确保回答具体、有数据或成果支撑
- 在回答涉及合规或冲突的问题时，展现您平衡政策刚性与人情关怀、并寻求合规解决方案的能力
- 讨论个人工作方式时，突出您的适应性、责任心和自我管理策略
- 请描述一次您成功优化或改进一个既有工作流程的经历
- 当流程要求与员工特殊情况（例外）冲突时，您会如何处理？您如何确保您负责的流程完全符合公司政策和相关法律法规？请分享一个您在团队中影响他人采纳新流程或方法的例子
- 您如何看待夜班工作，您将如何管理由此带来的挑战？
- 准备2-3个能具体展示您流程管理、问题解决和团队协作能力的详细案例
- 复习与休假管理相关的劳动法基础知识和数据隐私原则
职位点评
Watch Jobs