亿滋
RGM Semi-Senior Analyst, Sales Operations
RGM Semi-Senior Analyst, Sales Operations
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
Thames, Argentina
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
Problem Solving
Process Improvement
Sales Operations
MS Excel
SAP
AI 估算 · 18k–28k
作为跨国快消巨头的销售运营分析师，需要处理复杂数据和系统，技能要求较高，市场竞争力强，薪资水平在行业中上。
职位详情
关于这个职位
该职位是亿滋国际销售运营部门的半高级分析师，主要负责支持销售团队的日常运营与系统管理工作
你将协调客户与员工主数据变更，支持销售政策与流程的修订，并参与系统测试与优化，确保销售运营的顺畅高效
这是一个连接销售、系统与内部支持的关键运营支持岗位
最低要求
Experience in customer service, logistics or sales support
Basic knowledge of sales systems and tools (including SAP and MS Excel)
Solid communication and problem solving skills
Ability to handle and resolve multiple queries, respond quickly and maintain composure
工作职责
Coordinate and initiate customer and employee master data changes for sales including processing of data.
Support the implementation of organizational realignments for master data and administrative processes.
Support the revision/development of relevant sales policies and administrative processes including the provision in suitable media.
Test for system implementation and system changes working closely with sales as well as various internal departments and external service providers.
Identify and implement master data simplification opportunities.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：在全球领先的快消品公司工作，品牌知名度高，业务体系成熟，能积累宝贵的行业经验
- 技能复合：岗位涉及销售运营、数据管理和系统支持，能培养业务与技术结合的复合型能力
- 发展清晰：作为半高级分析师，有明确的职业晋升路径，公司内部通常有完善的培训与轮岗机会
- 角色定位：作为支持性岗位，直接业务影响力可能不如一线销售，需要较强的服务意识与幕后工作心态
- 适合具备销售支持或物流背景，对数据、流程和系统感兴趣，注重细节、善于沟通，并希望在跨国企业稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
- 行业稳定：快消行业需求相对稳定，不受经济周期剧烈影响，职业安全度较高
- 工作强度：需要协调多方（销售、内部部门、外部供应商），处理多任务，可能面临较高的工作压力与紧迫的截止日期
- 技术深度：虽然要求SAP等系统知识，但岗位更偏重应用与流程，技术深度可能有限，对纯技术发展者吸引力不足
角色解读
- 纵向可向高级销售运营分析师、销售运营经理发展，负责更复杂的流程优化与团队管理
- 横向可转向商业分析、供应链管理或IT业务分析等领域，利用对业务与系统的双重理解
- 在亿滋这样的跨国快消平台，有机会接触全球业务，向区域或全球运营支持角色发展
- 负责销售运营中客户与员工主数据的协调、变更与处理，确保数据准确性与流程顺畅
- 支持销售政策、管理流程的修订与开发，并将其转化为可执行的文档或工具
- 参与销售相关系统（如SAP）的实施、变更测试，作为销售团队与内外部技术部门的桥梁
- 识别并实施主数据简化的机会，优化运营效率，支持销售团队的业务目标
- 需要具备销售支持、客户服务或物流相关领域的实践经验，理解业务流程
- 必须掌握SAP、MS Excel等销售系统与工具的基础知识，能够处理数据和系统操作
- 需要出色的沟通与问题解决能力，能够清晰传达信息并快速定位运营瓶颈
- 应具备多任务处理与压力管理能力，能同时应对多个查询并保持专业与冷静
申请策略
- 深入了解亿滋国际的核心品牌（如Oreo, Milka）及其在阿根廷市场的业务，在申请中展现你对公司和行业的热情
- 准备阐述你对销售运营角色的理解，以及你如何通过支持性工作为销售团队和业务创造价值
- 突出在客户服务、物流或销售支持领域的相关工作经验，用具体案例说明你如何优化流程或解决问题
- 详细列出你使用过的销售系统与工具（特别是SAP和Excel），并说明你如何利用它们完成数据管理或分析任务
- 展示你的沟通与多任务处理能力，例如描述一个同时处理多个紧急查询并成功解决的场景
- 如果有流程改进或系统测试相关的项目经验，务必量化成果，如“通过简化主数据流程，将处理时间缩短了X%”
- 加强SAP SD（销售与分销）模块或相关CRM系统的实际操作知识，可以通过在线课程或模拟环境练习
- 提升Excel的高级功能技能，如数据透视表、VLOOKUP、宏等，这对销售数据分析至关重要
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，确保逻辑清晰并突出你的个人贡献
- 在回答中始终将你的技能和经验与职位要求（如SAP知识、问题解决、多任务处理）联系起来，展示高度匹配性
- 强调你的协作能力和服务心态，说明你如何作为支持角色帮助销售团队和业务取得成功
- 请描述一次你处理客户或员工主数据变更的经历，遇到了什么挑战，你是如何解决的？
- 你如何测试一个新的系统功能或变更？请分享你与不同团队（如销售、IT）协作进行系统测试的经验
- 当你同时收到多个来自销售团队的紧急查询时，你会如何优先处理并确保所有问题得到妥善解决？
- 请举例说明你如何识别并实施了一个流程简化的机会，从而提高了运营效率
- 你为什么对销售运营这个领域感兴趣？你认为这个岗位在快消行业中最重要的价值是什么？
职位点评
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