社交媒体策略与执行:制定并实施基于数据的社交媒体策略,针对处方药受众(患者/HCPs)覆盖多平台(如抖音、小红书、微博、微信、专业医疗论坛)
主导KOL/KOC合作:识别、签约并管理与医疗领域影响者的合作,共同创作合规、教育性强且具有吸引力的内容
监督内容/话题策划,确保符合医学、法律和合规(MLR)审核流程
基于对各平台逻辑、算法、优缺点的理解,优化平台专属运营策略(如短视频vs.长图文)
2. 合规与商业敏锐度:严格遵守医药广告法规(如中国《药品管理法》、临床指南),确保所有内容合规
严格遵守公司的相关规定,确保零合规事件
将复杂的医学信息转化为易懂、患者友好的内容,同时保证准确性
监测行业趋势和竞品动态,识别机会与风险
3. 绩效管理与责任感:设定KPI(触达、浏览、互动等)并定期分析数据以优化策略
跨团队协作(医学事务、合规法务、企业沟通、BU等),确保社交媒体目标与业务目标一致
快速应对危机或错误信息
4. 创新与适应力:尝试新兴形式(如医生直播问答、互动工具)以提升用户参与
根据平台更新、法规变化或用户行为调整策略