基本资格：
拥有学士学位及5年以上相关工作经验
或拥有高级学位（如硕士、MBA、JD、MD）及至少2年工作经验
或拥有博士学位及0年工作经验
或拥有8年以上相关工作经验
至少2年相关专业经验，包括AI解决方案的实践工作（拥有学士学位）
或拥有高级学位（如硕士、MBA、JD、MD）及至少2年相关经验
深入了解API、Web服务和标准关系数据库概念
具备JavaScript、AJAX、JSON、CSS、REST、SOAP和HTML的实践经验
强大的Python技能和构建RESTful或GraphQL API的实践经验
具备构建GenAI解决方案、智能体或对话应用的经验，能够区分ReAct和Chain-of-Thought等推理方法
能够设计和架构智能体系统，应用各种智能体架构（符号、BDI、基于LLM）来设计针对特定任务和环境的智能体
实现核心智能体能力
开发能够感知、推理、规划、行动和学习的智能体，使用Python和相关AI库/框架
分析和评估智能体行为
批判性评估智能体性能，理解多智能体系统和人机交互的复杂性，并识别风险
驾驭伦理环境
识别、分析和解决开发和部署自主AI系统固有的伦理挑战和安全考虑，应用负责任AI原则
应用智能体AI解决问题
概念化和构建用于实际应用的功能性AI智能体，展示将不同概念整合为连贯业务解决方案的能力
深入理解提示工程概念、LLM微调和检索增强生成（RAG）
熟悉MCP服务器或类似的模型服务/托管平台
优秀的问题解决能力、强大的沟通能力和协作态度
强大的分析能力，能够广泛分析和改进业务流程和工作流
在ServiceNow中设计、实施和优化AI驱动功能（如自定义Agentic AI技能、GenAI集成、智能自动化）方面有丰富的专业知识
具备ServiceNow特定开发工具和框架的强大技术背景（UI策略、UI宏、UI页面、客户端脚本、脚本包含、业务规则、Mid服务器配置与架构、导入集、转换映射、更新集）
深入了解CMDB、数据建模、数据策略和集成
了解ServiceNow ITSM/ITOM产品组合，包括变更管理、发现和服务映射