小红书的消费者平台体验运营薪资是多少？

该职位薪资范围为 20k–35k（人民币/月）。

消费者平台体验运营的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市、上海市、武汉市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：29 天前

这是一个专注于电商消费者体验的运营岗位

你将负责分析用户在交易全链路中的体验数据，识别痛点，并联动产品、研发、治理等多方团队，推动产品功能、服务流程的迭代优化，以提升用户满意度和业务指标

负责交易电商消费者全链路体验数据分析洞察，通过多维度分析、横向行研等手段挖掘体验痛点和问题解决机会点

联动交易产研、治理、行业运营等业务相关方推动在交易产品功能、服务流程和标准上进行迭代和能力建设，改善用户端体验问题发生情况

了解、应用电商交易链路各环节的业务逻辑、端上功能，将voc视角的c端问题反馈与服务效率、质量数据以及履约准时率、售后满意度等业务侧客观指标数据相结合，对客户体验改善拟定需求方案、推进责任方落地

本科以上学历，3年及以上电商或互联网行业用户体验管理、用户研究领域相关工作经验

熟悉常用用户体验数据统计指标、分析方法和改善方法论

具备良好的沟通能力，善于归纳总结，有清晰的逻辑思维能力，具备互联网产品和业务流程优化改进项目管理实践经验

乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性

消费者平台体验运营

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：29 天前