拓展及培育服务商,对行业有深度研究并业务管理经验,基于小红书行业发展现状适配对应行业伙伴群体,联动直客进行行业拓展和客户服务,对代理的业务规划、客户服务、生意经营等进行策略指导及业务管理,并对代理的业绩达成和增长负责
拓展及培育增值服务商伙伴,提升增值服务商的业务投入度及客户服务水平,针对服务商客户留存率及代理商服务能力模型进行分析和迭代,确保客户成功
根据业务发展,挖掘和培养新的服务商群体,确保客户在小红书商业化服务链路上的服务承接,逐步完善商业化服务商群体,根据不同服务链路制定管理策略和考核政策 根据公司渠道业务管理战略方向,贯彻落实渠道政策、协助代理商制定市场发展策略及目标
具备一定的客户服务及业务管理意识,针对代理日常工作起到协同、指导作用,监督落地执行,并严格规范市场行为