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SAP China iXp Intern - Solution Support Engineer Intern for Technial Support - Dalian
SAP China iXp Intern - Solution Support Engineer Intern for Technial Support - Dalian
发布于 大约 14 小时前实习/见习
大连市
无经验要求
实习生
混合式弹性办公
本科
实习与临时职位
客户服务
SAP
供应链管理
英语
技术支持
日语
企业软件
案例管理
团队协作
AI 估算 · 4k–6k
实习岗位，大连薪资水平，SAP提供有竞争力的实习薪酬
职位详情
关于这个职位
这是一个 SAP 中国的 iXp 实习项目，旨在培养未来的技术支持工程师
你将加入全球支持团队，为亚太地区日本客户提供供应链管理产品的技术支持，包括案例管理、日语翻译和问题解决，直接参与真实客户项目，积累企业软件支持经验
最低要求
目前正在攻读计算机科学、信息系统、商业或相关领域的学士或硕士学位
流利的英语书面和口语
流利的日语书面（对客户翻译支持至关重要）
对企业软件有真诚的好奇心，并愿意从零开始学习 SAP 供应链产品
较强的沟通能力 - 清晰、专业、在压力下保持冷静
协作的团队心态：分享知识、善于提问、在快节奏环境中快速适应
能够同时管理多项任务和优先级
在跟踪案例队列和服务水平协议时注重细节
工作职责
担任队列经理，分类和分派传入的支持案例，确保关键问题得到跟踪
提供日语翻译支持，帮助没有本地产品专家的客户
与经验丰富的支持工程师一起解决真实产品问题
确保客户获得及时、专业的响应，满足服务水平协议要求
学习并掌握 SAP 供应链管理产品知识
与亚洲和全球团队协作，贡献知识和见解
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