根据洲际酒店业务发展标准操作程序，确认所分配客户的潜力并制定客户计划
发展指定的客户，以满足固定的目标和最大化的利润
收集现有和潜在客户/联系人的信息，以增加业务
有效控制销售费用
使用客户互动和公开可用的工具来监控与酒店和客户组合相关的竞争对手活动
向管理层反馈变化的市场情况，包括竞争和市场趋势
适当的时候让销售总监参与销售拜访和销售会议
与上级沟通遇到的问题和其他相关信息
参加并在适当的情况下组织培训课程、每日简报和其他会议
适用时，监督、管理和培训业务发展主管和业务发展协调员
在客户组合内建立关系网，与关键决策者建立关系
组织客户会议，规划和协调现场参观和检查
处理和管理客户的查询或问题
积极主动并负责跟进新的销售线索
发展并保持与商务人员的联系（会展策划公司，旅行社等）
确保准确及时地在销售系统中记录所有相关活动
更新公司和联系人档案
在当地社区提高酒店和品牌的知名度和声誉