顺丰速运的中转客户需求处理员薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–7k（人民币/月）。

中转客户需求处理员的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于海南-琼海。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-7K

发布时间：4 天前

该职位是顺丰速运中转场的客户需求处理专员，主要负责统筹跟进中转场的协查任务、处理客户特殊需求（如特派、自取）以及跟进客户投诉，旨在通过联合质量管理减少中转场投诉，保障客户服务质量

这是一个需要熟悉内部流程、具备良好沟通协调能力的运营支持岗位

负责本中转场的协查任务统筹跟进及回复

负责客户需求（如特派、自取）的跟进保障

负责客户投诉任务的跟进保障

联合各质量指标管理人员共同减少中转场客户投诉

教育程度及专业要求：专科及以上，不限制专业

所需工作经验/年限：司内工作年限半年以上

知识与技能：熟悉医院区异常处理流程