中级产品销售客户经理

优缺点分析

角色解读

• 可向高级客户经理、区域销售总监等管理岗位发展，负责更大区域或更复杂客户
• 也可向解决方案专家方向转型，深入理解产品并支持售前咨询
• 在科大讯飞平台上，有机会接触AI前沿技术，向产品管理或行业咨询岗位拓展
• 负责甘肃省内运营商（省公司及地市）客户关系的拓展与日常维护，建立长期合作信任
• 推动科大讯飞传统增值业务、智慧家庭、智能云呼等产品在运营商系统的落地与销售
• 将AI能力赋能给运营商，协助运营商拓展ICT业务至各行业，并完成个人及团队业绩指标
• 熟悉运营商行业销售模式和市场规律，具备2年以上相关经验
• 优秀的沟通、谈判技巧和亲和力，能快速建立客户信任
• 较强的逻辑分析和问题解决能力，能独立挖掘客户需求并引导销售
• 自我驱动力强，持续学习行业与产品知识，适应讯飞平台文化

申请策略

• 在投递前了解科大讯飞在甘肃的运营商合作案例，面试时展示行业洞察
• 突出你对AI赋能运营商的理解，以及如何将讯飞产品转化为客户价值
• 重点突出2年以上运营商销售经历，列举具体客户拓展案例和销售额
• 强调成功的销售案例，说明如何挖掘需求、引导决策并达成合同
• 展示沟通、谈判、团队协作等软技能，最好附带上家公司的推荐信
• 如果参与过AI或ICT项目，务必详细描述角色和贡献
• 提前学习科大讯飞主要AI产品（如智能云呼、智慧家庭）的卖点和应用
• 巩固运营商行业知识，了解当前5G、云计算在运营商侧的商机

面试指南

• 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果
• 先描述背景和挑战，再讲具体行动，最后强调量化成果
• 突出客户导向：强调理解客户痛点，定制解决方案，建立信任
• 结合行业趋势：提到运营商数字化转型需求，展示你对市场的洞察
• 请分享一个你成功拓展运营商客户的案例，具体是如何运作的？
• 你如何应对运营商客户的高层关系维护？有过危机处理经验吗？
• 如何将AI产品（如智能云呼）的价值传递给运营商客户？
• 面对长期未签单的客户，你会采取什么策略推动？