一、岗位职责
负责物流仓储业务开发,拓展新客户、新渠道,完成公司销售指标
调研市场、竞品、运价与仓配资源,制定销售策略与报价方案
对接企业客户、电商客户、三方物流等,洽谈合作、签订合同、跟进回款
维护老客户关系,提升客户复购、满意度与客户粘性
协同操作、客服确认客户需求、时效、服务标准,确保履约
负责销售数据统计、客户档案管理、商机跟进与销售漏斗管理
参与项目报价、招投标、方案制作,提升项目中标率
协调操作、销售、运输等部门,确保内部信息通畅、服务一致
负责客户全流程服务管理,包括订单对接、异常处理、投诉处理、满意度提升