中国平安
产品运营专家
产品运营专家
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
上海市
专家级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目管理
数据分析
用户增长
产品运营
跨部门协调
小程序
APP
B端产品
C端产品
在线医疗
AI 估算 · 25k–40k
该岗位为资深产品运营专家，要求五年以上经验且涉及在线医疗领域，上海大厂薪资具有竞争力，综合市场水平估算。
职位详情
关于这个职位
作为产品运营专家，你将负责平安家庭医生核心产品的运营工作，与业务运营团队紧密合作，识别需求并设计产品服务方案，推动产品迭代与创新
你需要协调跨部门资源，建立用户增长策略，并通过数据分析优化客户全链路服务体验
该岗位适合有五年以上互联网产运经验、熟悉在线医疗领域的候选人
最低要求
本科及以上学历，五年以上互联网相关产品运营的工作经验
精通微信小程序、公众号、APP等各类B端和C端产品的运营规则
逻辑思维清晰，具有良好的语言文字表达能力，善于总结和分享
工作开展主动，能独立协调处理项目中可能出现的问题
工作细心，责任感强，有凝聚力及团队协作意识
工作职责
负责家庭医生核心产品运营工作，与业务运营紧密合作，能够有效识别业务诉求和产品实现方案，完成产品服务的设计并保质保量交付
主动沟通意识，跨部门协调能力强，整合资源、建立通路，能够根据不同人群需求，匹配包装服务型产品卖点，并设计用户旅程
系统梳理项目产品需求，协助相关方制定产品策略，监测产品研发进度，持续推动产品创新和升级，并提供内外部培训等相应配套支持工作
建立运营管控措施，对客户全链路服务进行监控和分析，搭建业务数据指标和预警机制，根据实时数据及渠道、用户反馈，迭代产品
优先资格
有在线医疗合作的项目经验优先
AI 洞察
优缺点分析
- 背靠中国平安这样的大型上市公司，平台资源丰富，职业稳定性高
- 涉及在线医疗领域，符合行业发展趋势，技能积累有长期价值
- 岗位职责全面，从产品设计到数据运营都有涉及，能快速提升综合能力
- 跨部门协调需求多，需要较强的沟通和资源整合能力，可能面临一定推动阻力
- 家庭医生产品运营需要兼顾医疗专业性和用户体验，对学习能力要求较高
- 涉及客户全链路服务和数据监控，工作节奏可能较快，需要较强的抗压能力
- 适合有五年以上互联网产品运营经验，擅长跨团队协作，对医疗健康领域感兴趣，且希望在大平台稳定发展的求职者
角色解读
- 可在产品运营领域深耕，向高级运营专家或运营经理方向发展
- 也可横向拓展至产品经理或业务运营岗位，积累综合能力
- 在平安体系内，未来有机会参与更核心的医疗健康产品线管理
- 负责家庭医生核心产品的日常运营，与业务团队协作设计并交付产品服务方案
- 跨部门沟通协调资源，根据不同用户需求包装产品卖点，设计用户旅程以提升转化
- 梳理项目产品需求，监测研发进度，推动产品创新，并提供内外部培训支持
- 建立运营数据监控体系，分析客户全链路服务数据，依据反馈迭代产品
- 熟练掌握微信小程序、公众号、APP等B端和C端产品的运营规则与策略
- 具备优秀的逻辑思维和语言文字表达能力，能够有效总结分享和汇报
- 主动性强，能独立协调处理项目中的问题，有项目规划和把控能力
- 细心负责，有团队协作意识，善于整合资源推动目标达成
申请策略
- 在面试前准备一个过往的完整项目案例，从需求识别到产品落地再到数据复盘
- 关注平安的企业文化和医疗战略方向，展现对业务的热情
- 重点突出在微信生态（小程序、公众号）和APP上的产品运营成功案例，用数据量化成果
- 强调跨部门协调和项目管理经验，举例说明如何推动多方资源达成目标
- 如果有在线医疗或健康领域项目经历，务必详细描述角色和贡献
- 展示数据分析和产品迭代能力，如通过用户反馈或数据指标优化产品
- 提前了解平安健康或家庭医生相关产品，思考如何提升用户粘性和转化
- 学习医疗健康领域的基础知识，理解行业监管与用户痛点
面试指南
- 使用STAR原则（情景、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
- 回答数据相关问题时，先明确指标定义，再说明分析方法，最后讲优化结果
- 对于开放性业务问题，展现逻辑思考和从用户/商业角度双重分析的能力
- 请分享一个你主导的产品运营项目，如何识别用户需求并推动实现？
- 你如何衡量一个产品运营活动的效果？举一个用数据优化产品的例子
- 在跨部门协调中，你遇到过哪些困难？如何解决？
- 你对家庭医生业务的理解是什么？如何提升用户的长期使用粘性？
- 如果你发现产品某个环节数据异常，你会如何排查和应对？
匹配度报告
71
综合匹配度
平安大厂产品运营岗，薪资较高，发展空间中等，工作节奏未明确但预计较快。
适合人群
适合追求薪资与平台稳定性，同时希望在医疗健康领域积累经验的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展75
工作生活60
使命价值70
薪资福利匹配
80较高
该职位来自上市公司，薪资估算处于市场较高水平，福利体系完善，能较好满足补偿性动机。
薪资信号偏高 (25K-40K/月)
成长发展匹配
75中等
岗位涉及医疗健康前沿领域，技能要求综合，有一定的成长空间，但JD未明确晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈微信小程序、APP、数据分析
业务类型profit_center
工作生活匹配
60中等
JD未提及远程或弹性工作，上海办公，可能有一定工作强度，生活化动机满足一般。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
在线医疗行业具有社会价值，但JD未强调使命，创新性一般，满足程度中等。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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