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职位搜索/顺丰速运/经营管理岗(客户服务管理方向)
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顺丰速运 (SF EXPRESS)

职位信息

广东省-东莞市 / 湖南省-长沙市 / 安徽省-合肥市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

💡

核心评价

顺丰校招运营岗,重数据分析与流程优化技能培养,平台稳定,发展性突出。

经营管理岗(客户服务管理方向)

🤖 AI 估测:¥8K-12K

发布时间:9 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个面向2026届毕业生的经营管理岗,专注于客户服务管理方向
你将负责统筹客服运营,通过流程优化、数据分析与工具推广来提升服务效率与用户体验,同时控制服务成本
这是一个结合运营管理、数据分析与用户研究的综合性岗位,适合热爱物流服务行业、具备良好逻辑思维与问题解决能力的应届生

✓工作职责

统筹推动客服运营管理,持续优化服务流程及客服线新业务、新工具的推广与落地,提升运营效率、降低服务成本
通过工具/数据分析持续改进客服运营数据,挖掘服务改进点,做好持续改善与优化
通过用户研究,持续优化服务流程/系统功能等,提升用户体验支持等

⭐最低要求

2026届本科及以上学历毕业生
商业分析学、物流管理、物流工程、供应链管理、计算机科学与技术、统计学、数据科学与大数据技术、电子商务、国际商务、工商管理类等相关专业
客户思维佳,热爱物流/服务行业
具备良好的逻辑思维能力、数据分析能力、问题发现与闭环改善的能力
积极热情,勤学习善思考,强执行
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