管理直销渠道：实施并监控策略以通过直销渠道（IHG.com, IHG App）为酒店带来流量
HCM内容平台审计与刷新：定期审阅酒店在HCM内容平台的介绍、图片、视频，以提升SEO表现和转化率
微信小程序运营：确保IHG会议微信小程序、尚悦会小程序内容更新，提升内部认知度，并与销售团队协作推广
IHG微信商城管理：与收益管理、餐饮等部门合作设计并上架/下架产品，负责订单与核销管理
私域流量运营：运营酒店粉丝群等私域流量
参与集团营销项目：遵循年度营销日历，参与‘Ignite’数字营销项目优化关键词，参与‘boost’项目进行付费媒体引流
跨团队合作：与区域营销团队、兄弟酒店合作实施线上联合营销
管理第三方渠道：实施并监控策略以通过第三方渠道（携程、美团、飞猪、Booking.com等）为酒店带来流量
渠道关系与内容管理：与渠道经理定期业务回顾，提升质量评分
定期更新OTA后台内容
评论管理：实施跨团队的评论管理流程，从鼓励评论到反馈整改
价格与直连管理：确保价格一致性政策，定期检查直连准确性
直播与内容平台运营：在抖音、小红书等平台，与KOX（关键意见专家）及供应商合作，策划内容（文章、直播、短视频）并设计转化路径
本地生活渠道运营：在点评等平台进行内容生成、餐饮产品上传和评价管理
数据分析与洞察：提供月度/季度跨渠道绩效报告、预测和竞品分析，引入行业最佳实践和创新机会