洲际酒店集团
Marketing & Communications Manager 市场传媒经理
Marketing & Communications Manager 市场传媒经理
发布于 5 个月前基层主管/组长
重庆市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销与传播
市场营销
团队领导
公共关系
媒体关系
内容管理
活动策划
品牌管理
社交媒体管理
Microsoft Office
AI 估算 · 10k–16k
市场传媒经理，重庆，全案营销，新一线标准。
职位详情
关于这个职位
作为洲际酒店集团旗下酒店的Marketing & Communications Manager，您将加入酒店行政委员会，全面负责酒店的市场传讯工作
核心职责包括制定并执行年度市场计划，管理公共关系、媒体活动、社交媒体运营以及各类市场推广活动，以提升酒店品牌在本地及主要客源市场的声誉与知名度
您需要领导团队，确保所有市场活动与酒店核心业务对齐，并实现明确的投资回报
最低要求
学历：市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位
经验：至少5年的市场传讯或相关工作经验
技能：较强的中英文书写表达技巧
熟练使用所有的Microsoft办公软件
能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力
工作职责
根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体
制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划
保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持
发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动
代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响
通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度
管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品
根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品
管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准
管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广
管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库
管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度
关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息
领导、管理和激励团队的实践能力
能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目
较强的时间管理技巧，能够处理多重任务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顶级平台与品牌背书：洲际酒店集团是全球领先的酒店集团，在此工作能获得宝贵的品牌管理经验和行业资源
- 综合能力提升：岗位涉及市场、公关、内容、活动等多维度工作，有利于培养成为复合型市场管理人才
- 管理职责与曝光度：作为行政委员会成员，直接参与酒店高层管理，职业能见度高，决策影响力大
- 高强度与多任务：需要同时管理年度计划、日常运营、媒体关系和各类活动，对时间管理和抗压能力要求高
- 危机处理需求：需要具备应对负面舆情或公关危机的能力，维护品牌声誉
- 适合拥有至少5年市场或公关经验，具备战略思维、出色执行力和团队领导意愿，并希望在高端服务业深耕发展的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 业绩压力：工作成果直接关联酒店声誉与市场表现（如ROI、知名度），需持续产出可衡量的价值
角色解读
- 纵向发展：在本岗位积累酒店业高端市场管理经验后，可向区域市场总监、品牌市场负责人等更高阶管理职位发展
- 横向拓展：凭借在IHG获得的品牌管理与综合传讯经验，可转向其他高端酒店集团、奢侈品零售或大型企业的品牌市场部担任要职
- 全面负责酒店的市场传讯策略与执行，包括制定年度市场计划、管理公关活动、社交媒体运营及各类推广活动
- 作为酒店与媒体、社区及合作伙伴的主要联络人，策划新闻发布会，处理媒体关系，维护并提升酒店品牌形象
- 管理酒店的内容资产（如图像数据库、HCM系统）和市场宣传物料，确保所有输出符合洲际酒店集团的品牌标准
- 综合市场传讯能力：需要具备市场营销、公共关系、内容创作和社交媒体运营的综合技能，能够策划并执行整合营销活动
- 管理与领导力：要求至少5年经验，具备领导、激励和管理团队的能力，并能有效管理项目预算与多任务
- 沟通与关系维护：需要出色的中英文书面与口头沟通能力，以发展媒体关系、代表酒店进行宣传并与内外部利益相关者有效协作
申请策略
- 深入研究IHG品牌：申请前深入了解洲际酒店集团的品牌文化、市场定位及近期在中国市场的重大活动，在申请材料中体现你的契合度
- 准备综合案例：梳理一个能体现你市场策略、执行落地、团队协作和危机处理能力的完整案例，以备面试深度讨论
- 突出综合市场项目经验：重点描述你主导过的整合营销战役、大型活动策划或成功的品牌推广案例，并量化成果（如提升的知名度、媒体曝光量、活动参与度）
- 展示管理与领导成果：详细说明团队管理经验、预算管理规模以及如何激励团队达成目标
- 强调酒店或高端服务业经验：如有相关行业背景（酒店、旅游、高端零售等）应优先突出，并说明对酒店业务和宾客体验的理解
- 深化酒店业知识：提前了解洲际酒店集团旗下品牌、中国酒店市场趋势及主要竞争对手的动态
- 精进数据与工具技能：虽然未明确要求，但熟悉基础的数据分析（用于衡量活动ROI）和更专业的营销自动化/社交媒体管理工具会是加分项
面试指南
- STAR法则：在回答行为或案例问题时，采用情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)的结构，确保回答具体、有逻辑且结果可衡量
- 结合公司业务：在阐述任何观点或计划时，尽量联系洲际酒店集团的品牌特性、酒店业务的实际需求以及本地市场（重庆）的特点
- 请分享一个你成功策划并执行的全案市场推广活动，你是如何制定策略、协调资源并评估效果的？
- 如果酒店面临一次潜在的负面媒体报道，作为市场传讯经理，你会如何应对和处理？
- 你如何管理一个市场团队，并激励他们在预算和时间限制下完成多个项目？
- 请谈谈你如何利用社交媒体和数据来提升品牌知名度和客户互动？
- 你为什么认为自己适合洲际酒店集团以及这个特定的岗位？
- 深度复盘个人项目：准备好2-3个最相关的成功项目案例，并思考其中的挑战、决策过程和量化成果
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