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中国平安
业务运营岗(医院对接)
立即应聘

业务运营岗(医院对接)

发布于 1 天前

普通员工/个人贡献者

上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目管理
数据分析
业务运营
产品迭代
医疗信息化
TPA
His系统
接口对接
医院对接
商保理赔

AI 估算 · 12k–18k

上海大厂运营岗,1-3年经验,医疗领域有一定技术门槛,薪资处于市场中等偏上水平。

职位详情

关于这个职位

该职位负责线上自动理赔产品的业务运营,主要对接医院或TPA,推动理赔自动化的接口开发、测试与上线,确保直赔服务稳定

同时需要梳理业务流程、提供医院端培训并收集反馈
适合有医疗信息化或商保对接经验、善于跨部门沟通的求职者

最低要求

本科以上学历,1-3年医疗信息化/医保运营经验,熟悉HIS系统架构及接口规范

具备强Owner意识和强目标感,逻辑清晰,具备跨角色沟通能力
具有较强的数据分析能力,熟练使用数据分析工具

工作职责

参与线上自动理赔产品整体规划,围绕商保患者院内就诊全流程,梳理理赔自动化业务流程,输出标准化操作文档

负责对接医院或TPA,推动接口开发、联调测试及上线,保障直赔/垫付服务稳定运行
协同业务团队和研发团队,把控开发进度和质量,处理异常问题,确保项目落地
提供医院端客户操作培训,并收集反馈推动产品迭代

优先资格

计算机/保险/医学相关专业优先,有互联网医疗或商保对接经验者优先

AI 洞察

优缺点分析

  • 平安集团大平台,资源丰富,稳定性和福利较好
  • 接触医疗与商保核心业务,积累行业经验,发展前景好
  • 职位涉及全流程运营,能锻炼项目管理与沟通协调能力
  • 对接医院和TPA,协调工作较复杂,需处理多方利益关系
  • 需快速学习HIS系统与理赔业务,对新手有一定学习压力
  • 业务结果导向,需同时关注进度与质量,可能面临多线并行的高强度工作
  • 适合1-3年经验,有医疗信息化或保险运营背景,善于跨部门协作的求职者
  • 也适合希望在医养赛道深耕的运营人才

角色解读

  • 可向医疗产品运营专家方向发展,深入理解商保与医疗场景
  • 也可转向产品经理岗位,负责医疗理赔产品规划与设计
  • 长期可晋升为运营团队主管或经理,带领团队负责更大范围的业务运营
  • 梳理商保患者院内理赔流程,输出标准化文档,推动业务自动化
  • 对接医院或TPA,协调接口开发、联调测试及上线,保障直赔服务稳定
  • 与业务、研发团队协作,把控项目进度与质量,处理异常问题
  • 培训医院端客户,收集使用反馈并推动产品迭代优化
  • 熟悉HIS系统架构与接口规范,有医疗信息化或医保运营经验
  • 具备强目标感和逻辑思维,能高效跨部门沟通协作
  • 掌握数据分析工具,能基于数据驱动业务决策
  • 了解商保理赔流程或有互联网医疗对接经验者更佳

申请策略

  • 了解平安健康或商保理赔业务方向,在面试中展现对医疗+保险融合的兴趣
  • 准备1-2个过去解决跨团队协调难题的案例,突出逻辑与目标感
  • 突出医疗信息化或医保运营项目经验,尤其是与医院或TPA对接的案例
  • 强调数据分析能力,可附上具体分析报告或优化成果
  • 展示跨部门沟通、项目推动的实例,体现Owner意识
  • 补充学习HIS系统架构与接口知识,了解主流医院信息系统
  • 提升数据分析能力,熟练使用Excel、SQL或BI工具

面试指南

  • 使用STAR法则:情境-任务-行动-结果,条理清晰展示个人贡献
  • 强调逻辑分析和目标导向,先分析问题源头,再制定分步方案
  • 体现沟通与协调能力,主动拉通各方对齐目标,推动执行
  • 请谈谈你过去的医疗信息化项目经验,具体如何与医院对接的?
  • 如何推动多部门协作的项目?遇到过什么阻碍?怎么解决的?
  • 你如何分析运营数据来优化业务流程?举个例子
  • 对商保自动理赔的了解?如何看待这个行业的发展?
  • 如果医院接口开发延迟,你如何协调资源保证项目进度?

匹配度报告

72
综合匹配度

上市大厂医疗运营岗,行业前景好,技能成长快,但薪资福利未明确,WLB不确定。

适合人群
适合看重行业前景和社会价值,追求职业成长,对工作生活平衡要求不高的求职者。
最强匹配
使命价值匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值85

薪资福利匹配

75中等

作为上市大公司,薪资福利有竞争力,稳定性高,但JD未明确具体薪酬福利,评分中等偏上。

薪资信号未披露 (12K-18K/月)

成长发展匹配

80较高

职位涉及医疗与商保核心业务,技能成长空间大,有较强的发展性动机满足,但JD未明确提及培训或晋升。

技术前沿主流现代技术
技术栈HIS系统、数据分析、接口对接
业务类型ambiguous

工作生活匹配

50较低

未明确远程或弹性工作,上海现场办公,通勤可能较长,WLB信息缺失,评分较低。

工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及(无法判断)

使命价值匹配

85较高

医疗+保险行业有社会价值,改善患者理赔体验,行业增长快,意义感较强。

行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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