负责新品开发过程中风险管理以及关键决策点的管控
1)组织技术部门和开发部门对产品质量风险进行识别 2)参与风险管理措施的讨论及制定 3)组织技术部门和开发部门对风险管理措施实施有效性评价 4)对风险发生原因和风险管理措施实施结果进行系统性评价
负责产品标准的输出、维护、以及升级(技术手册) 1)输出产品质量标准 2)与供应商拉通产品质量标准 3)对质量标准进行维护和升级
负责产品中试、大货现场跟产 1)对供应商生产现场质量管理能力进行评审 2)参与生产现场质量管理措施的探讨和制定 3)现场管理措施实施有效性评价
负责上市阶段客诉和质量异常管理 1)制定产品上市前潜在客诉投诉预案 2)新品上市投诉及质量异常的跟踪和关闭