洲际酒店集团
市场传媒
市场传媒
发布于 6 个月前中层管理(经理/总监)
西安市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销与传播
Microsoft Office
中英文写作
公共关系
内容管理
品牌管理
媒体关系
市场营销
活动策划
社交媒体运营
AI 估算 · 9k–14k
市场传媒岗位，负责品牌推广，专业性强薪资较好。
职位详情
关于这个职位
该职位是洲际酒店集团旗下酒店的市场传媒负责人，全面负责酒店的市场推广与品牌传播工作
核心职责包括制定并执行年度市场计划、管理媒体关系与公关活动、运营社交媒体平台、策划酒店推广活动，并确保所有市场活动符合品牌标准并实现投资回报
最低要求
学历：市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位
经验：至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合
技能：
展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG
领导、管理和激励团队的实践能力
能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目
较强的时间管理技巧，能够处理多重任务
较强的中英文书写表达技巧
熟练使用所有的Microsoft办公软件
能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力
工作职责
根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体
制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划
保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持
发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动
代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响
通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度
管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品
根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品
管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准
管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广
管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库
管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度
关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：洲际酒店集团是全球领先的酒店管理集团，拥有强大的品牌矩阵和完善的运营体系，能提供系统性的专业培训和广阔的视野
- 技能复合性：岗位涉及市场策划、公关、内容、活动、社交媒体等多方面，能快速培养成为酒店业市场传讯领域的多面手
- 资源接触：有机会直接接触和管理媒体资源、KOL、供应商及高端客户，积累宝贵的人脉和行业资源
- 适合拥有3年以上市场或公关相关经验，热爱酒店与服务业，具备出色的沟通协调能力、创意策划能力和抗压能力，并希望在国际化平台全面负责市场传播工作的求职者
缺点 / 挑战
- 行业前景：酒店与旅游业是持续发展的行业，市场传播是其中的核心职能之一，经验具有较高的行业通用性和价值
- 工作强度与多任务压力：需要同时管理年度计划、日常内容、公关活动和社交媒体，工作节奏快，需具备极强的抗压和时间管理能力
- 效果量化压力：所有市场活动都需要对齐ROI（投资回报率），如何精准衡量并证明市场投入的有效性是一大挑战
- 创意与标准的平衡：需要在遵循集团严格的品牌标准（Brand Standards）下，进行本地化的创意发挥，对创意和执行能力要求较高
角色解读
- 纵向发展：在本岗位积累酒店业市场传讯的全面经验后，可向区域市场总监、品牌市场高级经理等更高阶的管理岗位发展
- 横向拓展：可转向更专注于数字营销、品牌战略、公关咨询等细分领域，或在其他高端服务业（如奢侈品、高端零售）的市场部门寻求机会
- 行业深化：在酒店行业深耕，成为特定酒店品牌或酒店管理集团的市场专家，负责更复杂的市场战略或新品牌/酒店的市场启动
- 作为酒店市场传讯的核心负责人，你需要制定并执行年度市场计划，统筹线上线下所有推广活动，确保品牌形象统一并实现商业目标
- 你需要深度参与公关与媒体关系管理，包括策划新闻发布会、撰写新闻稿、维护媒体资源，以提升酒店在本地及关键客源市场的声誉与知名度
- 你负责管理酒店的社交媒体矩阵和内容管理系统（HCM），通过优质内容创作与互动，支持营销战役并构建酒店客户数据库
- 你需要策划并落地酒店各类推广活动，从预算制定、嘉宾邀请到现场执行与后期宣传，全程负责，确保活动效果
- 核心是整合营销传播能力，能够将市场计划、公关、社交媒体、活动策划等模块有机整合，形成协同效应
- 需要出色的中英文书面与口头沟通能力，用于撰写新闻稿、品牌材料、社交媒体文案以及与内外部各方的有效沟通
- 必须具备较强的项目管理和多任务处理能力，能够同时推进多个市场项目，并在预算和时间内达成目标
- 需要具备一定的团队领导力和供应商管理能力，能够激励内部团队，并有效协调外部广告、活动等合作方
申请策略
- 在申请和面试中，展现出你对酒店行业的热爱和对“服务”的理解，市场传讯在酒店业本质上是为提升宾客体验和品牌价值服务的
- 仔细研究该酒店（西安地区）的市场环境和主要竞争对手，在面试中能提出一些初步的本地化市场洞察或想法，会大大加分
- 重点突出完整的市场传播项目经验，特别是你独立或主导负责过的年度市场计划、大型公关活动或成功的社交媒体战役，用数据（如曝光量、参与度、ROI估算）说明成果
- 详细描述你在媒体关系维护、新闻稿撰写、危机公关处理等方面的具体案例和经验，证明你的公关实战能力
- 展示你的团队协作和跨部门沟通能力，举例说明你如何与销售、运营等部门合作推进市场项目
- 如有酒店、旅游、高端服务业或快消品行业经验，务必重点强调，这能体现你对服务行业市场和客户的理解
- 提前深入了解洲际酒店集团（IHG）旗下的品牌（如洲际、皇冠假日、假日酒店等）及其市场定位，思考如何将集团标准与本地市场结合
- 强化数据思维，学习如何为市场活动设置合理的KPI并追踪效果，准备用数据来阐述你过去项目的成功
面试指南
- 对于案例类问题，建议使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你的具体行动、决策过程和可量化的成果
- 对于策略类问题，可以遵循“分析目标与受众 -> 制定整合策略（线上/线下，付费/免费） -> 规划具体执行动作与时间线 -> 设定评估指标与预算”的逻辑框架进行阐述
- 请分享一个你过去策划并执行的最成功的市场推广或公关活动案例，你在其中扮演什么角色？遇到了什么挑战？如何衡量其成功？
- 如果酒店需要提升在本地商务客源市场的知名度，你会设计一个怎样的整合营销传播方案？
- 当遇到一次潜在的酒店负面舆情时，作为市场传讯负责人，你的处理流程和沟通策略是什么？
- 你如何管理一个包含年度计划、日常内容、突发活动在内的多任务工作？请分享你的时间管理和优先级排序方法
- 你如何确保你负责的所有市场物料和活动，既能符合集团严格的品牌标准，又能吸引本地目标客群？
- 深入准备2-3个你过往工作中最相关的完整项目案例，确保能清晰、有条理地讲述背景、你的角色、具体行动、遇到的困难及最终成果
职位点评
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