洲际酒店集团
MarCom Director市场传讯总监
MarCom Director市场传讯总监
发布于 6 个月前高层管理(VP/总经理/CEO)
重庆市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销与传播
危机公关
品牌传播
团队管理
媒体资源
数据分析平台
社交媒体广告
预算管理
KOL网络
SEM/SEO
AI 估算 · 25k–45k
新一线城市市场传讯总监，负责品牌与公关，属高层管理，薪资具有竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为洲际酒店集团旗下重庆朝天门英迪格酒店的市场传讯总监，您将全面负责酒店的品牌传播与市场营销工作
核心职责包括制定并执行年度品牌传播战略，统筹数字营销、社交媒体、公关活动及内容营销，以提升品牌影响力并驱动业务增长
您还将负责团队建设、预算管理以及与销售、收益等部门的协同，确保达成酒店的收入与市场份额目标
最低要求
核心能力：
◦ 卓越的中英文口头及书面沟通能力，能独立完成英文新闻稿及演讲
◦ 精通数字化营销工具（SEM/SEO、社交媒体广告、数据分析平台）
◦ 具备出色的媒体资源及KOL网络，有成功危机公关处理案例
◦ 优秀的商业敏锐度，能将市场活动与RevPAR、GOP等经营指标直接关联
创新思维：熟悉奢侈品或高端服务业传播趋势，具备创新内容营销成功案例
教育背景：本科及以上学历，市场营销、传媒、酒店管理等相关专业优先
工作经验：5年以上奢华酒店或高端品牌市场传媒经验，其中3年以上同岗位管理经验，有国际酒店集团背景者优先
工作职责
制定并执行符合集团标准与本地需求的年度品牌传播战略，确保品牌定位与市场策略高度契合
统筹数字营销、社媒、传统媒体、公关活动及内容营销，搭建官网、社媒矩阵、OTA平台内容与流量体系，构建私域流量池并提升转化
建立维护区域核心媒体资源库，策划高影响力公关活动，同时负责酒店声誉维护与危机公关处置
制定市场营销预算与KPI体系，协同销售、收益等部门达成收入目标与市场份额增长
搭建数据监控体系，通过ROI、舆情及竞品分析优化资源配置
组建并培养高效市场传讯团队，完善绩效考核与发展计划
参与酒店产品开发、定价等重大决策，维护业主、政府、KOL等关键利益相关方合作关系
优先资格
有国际酒店集团背景者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势显著：洲际酒店集团是全球领先的酒店集团，提供国际化的视野、成熟的品牌体系和丰富的内部资源，职业履历含金量高
- 技能复合性强：岗位涉及战略制定、数字营销、公关、内容、数据分析及团队管理，能全方位锻炼和提升市场负责人的综合能力
- 行业前景好：高端酒店及奢侈品服务业对品牌传播和体验营销的需求持续旺盛，专业人才市场价值高
- 决策参与度高：作为总监，将参与酒店产品开发、定价等核心商业决策，对业务有直接影响力和成就感
- 该职位适合拥有5年以上奢华酒店或高端品牌市场传播经验，具备卓越的战略思维、资源整合能力和团队领导力，并希望在顶级国际酒店平台担任核心管理角色的资深市场人士
缺点 / 挑战
- 工作压力大：需要同时应对品牌建设、业绩增长、危机公关等多重目标，工作节奏快，对 multitasking 能力要求极高
- 资源协调复杂：需要高效协同内部销售、收益等多个部门，并维护外部媒体、KOL、业主、政府等多方利益相关者关系，沟通协调挑战大
- 业绩指标直接：市场活动需直接与酒店收入（RevPAR）和利润（GOP）挂钩，对商业转化和投资回报率（ROI）有明确的量化考核压力
角色解读
- 在洲际酒店集团这样的国际酒店集团内，该岗位是市场传讯领域的资深管理岗位
- 下一步可向区域市场总监、品牌副总裁等更高阶的战略管理职位发展
- 积累的奢华酒店品牌管理、全渠道营销和危机公关经验，为未来在更广泛的奢侈品、高端服务业或大型跨国企业的市场传播高级管理岗位奠定坚实基础
- 负责制定并执行酒店的整体品牌传播与市场营销战略，确保品牌形象与市场活动高度一致，以驱动业务增长
- 统筹管理包括数字营销、社交媒体、公关活动、内容营销在内的全渠道营销体系，并负责搭建官网、社媒矩阵及OTA平台的内容与流量体系
- 负责酒店声誉管理、危机公关处置，并建立和维护核心媒体与KOL资源网络，策划具有影响力的公关活动
- 管理市场营销预算与团队绩效，协同销售、收益等部门，通过数据分析优化资源配置，共同达成酒店的收入与市场份额目标
- 需要具备卓越的中英文沟通与文案能力，能够独立完成英文新闻稿及演讲，以应对国际化工作环境
- 必须精通数字化营销工具（如SEM/SEO、社交媒体广告、数据分析平台），并具备将市场活动与酒店核心经营指标（如RevPAR、GOP）直接关联的商业敏锐度
- 需要拥有出色的媒体与KOL资源网络，以及成功的危机公关处理经验，以维护和提升酒店品牌声誉
- 必须具备团队领导与管理能力，能够组建、培养高效团队，并参与酒店产品开发、定价等重大商业决策
申请策略
- 申请前深入研究洲际酒店集团的企业文化、发展战略以及英迪格品牌的特色，在求职信或面试中表达出与集团价值观和品牌调性的高度认同
- 关注重庆本地及西南区域的高端消费市场、媒体环境和竞品酒店动态，在面试中展现出对本地市场机遇与挑战的洞察
- 重点突出在奢华酒店或高端品牌的市场传播管理经验，特别是担任总监或同等管理职位的经历，并量化所负责项目的业绩成果（如提升的品牌声量、带来的预订量或收入增长）
- 详细描述成功策划并执行的全渠道整合营销战役、高影响力公关活动，以及处理过的具体危机公关案例，展示策略能力和实战经验
- 明确列出所精通的数字化营销工具（如具体的数据分析平台、广告投放系统）和所拥有的核心媒体、KOL资源网络
- 强调过往工作中如何将市场活动与核心经营指标（如RevPAR、GOP）成功关联的案例，证明自身的商业敏锐度和业务驱动能力
- 如果对酒店行业特定的收益管理（Revenue Management）知识了解不深，建议提前学习RevPAR、GOP等关键指标的计算逻辑及其与市场营销的关联
- 可深入了解洲际酒店集团旗下英迪格（Indigo）品牌的独特定位、设计理念和目标客群，以便在面试中展现对品牌的深刻理解和契合度
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试问题，确保逻辑清晰、重点突出，并用量化结果证明能力
- 在回答战略或资源分配问题时，展示出从市场洞察到策略制定，再到执行落地和效果评估的完整思考链条，并始终关联到最终的商业目标
- 在回答关于趋势或创意的问题时，先展示对行业和品牌的深度理解，再提出具体、可落地的想法，并说明其预期能带来的价值
- 请分享一个你成功制定并执行的年度品牌传播战略案例，并说明它是如何与业务目标（如提升RevPAR）相结合的？
- 描述一次你处理过的酒店声誉危机或负面舆情事件
- 你采取了哪些具体步骤？结果如何？
- 你如何搭建和管理一个高效的营销团队？请举例说明你是如何培养下属并提升团队绩效的
- 在预算有限的情况下，你会如何分配数字营销、公关活动和内容创作的资源，以实现最大的投资回报率（ROI）？
职位点评
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