洲际酒店集团
市场销售总监 - 南通炜赋华邑酒店 Director of Sales and Marketing - HUALUXE Nantong Chongchuan
市场销售总监 - 南通炜赋华邑酒店 Director of Sales and Marketing - HUALUXE Nantong Chongchuan
发布于 6 个月前中层管理(经理/总监)
南通市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销与传播
品牌推广
团队管理
客户关系管理
市场营销
酒店管理
销售策略
预算管理
AI 估算 · 15k–25k
市场销售总监，二线城市，核心创收，薪资高。
职位详情
关于这个职位
作为洲际酒店集团旗下南通炜赋华邑酒店的市场销售总监，您将全面负责酒店的销售与市场营销工作
核心职责包括制定并执行市场策略、管理销售团队以实现营收目标，并通过维护客户关系、策划营销活动来提升酒店的市场份额和品牌声誉
这是一个需要统筹全局、兼具战略规划与团队管理能力的中层管理岗位
最低要求
市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历
年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验
需要熟知本地业务及业务趋势
能说流利的中文，能使用英文作为工作语言
工作职责
员工团队管理：管理日常事务，计划和分配工作
通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工
培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具
为团队的发展创造一个良好的工作环境
紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识
宾客体验：为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验
安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务
与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求
主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施
财务回报：达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化
协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划
制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售
审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划
制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务
参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会
企业责任：与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度
高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会
与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象
提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表
发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作
负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要）
与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顶级平台与品牌背书：洲际酒店集团是全球领先的酒店管理公司，提供成熟的运营体系、强大的品牌支持和广阔的职业网络
- 综合能力锻炼：岗位涉及战略、销售、营销、团队管理、财务和公关，是培养复合型高级管理人才的绝佳平台
- 行业前景稳定：酒店业是服务业的重要支柱，尤其在消费升级和文旅融合背景下，高端酒店市场拥有持续的发展空间
- 资源与人脉积累：有机会接触并维护高端客户、供应商及行业精英，积累宝贵的商业人脉和资源
- 工作强度高且多元：需要统筹管理、对外应酬、内部协调等多线程工作，节假日和旺季可能更为繁忙
- 对本地市场深度依赖：职位要求熟知本地业务及趋势，外地人才需要时间深入了解和融入南通当地的市场环境与商业文化
- 适合拥有4年以上酒店或高端服务业市场营销管理经验，具备出色的战略思维、团队领导力和客户开拓能力，追求在跨国酒店集团实现职业突破的综合型管理人才
缺点 / 挑战
- 业绩压力大：直接对营收和利润目标负责，市场波动、竞争加剧等因素会带来持续的业绩考核压力
角色解读
- 纵向发展：在本酒店集团内，可晋升至区域销售总监、酒店总经理等更高阶的管理职位，负责更大范围或更复杂的业务单元
- 横向发展：凭借在高端酒店积累的综合管理、品牌营销和客户运营经验，可转向其他高端服务业（如会所、高端零售、商业地产）担任市场或运营负责人
- 专业深化：成为酒店营销领域的专家，未来可向集团总部战略部门、市场咨询或酒店管理公司发展，从事更宏观的战略规划或顾问工作
- 制定并执行酒店的整体销售与市场营销战略，包括年度预算、营销计划和具体的销售活动，以达成营收和市场份额目标
- 领导和管理销售团队，负责团队成员的招聘、培训、绩效评估和职业发展，营造积极高效的工作氛围
- 负责关键客户和外部合作伙伴（如旅行社、企业客户、供应商）的关系维护与拓展，通过谈判和活动策划实现业务增长
- 代表酒店进行品牌推广和公关活动，参与行业展会，维护与本地社区及媒体的关系，提升酒店品牌形象和知名度
- 战略规划与执行能力：能够基于市场分析，制定有效的销售与营销策略，并将其分解为可执行的行动计划，确保目标达成
- 团队领导与管理能力：具备丰富的团队管理经验，擅长激励、辅导和发展下属，并能跨部门协作，推动“一个团队”文化
- 商业敏锐度与财务分析能力：熟悉酒店营收管理（RevPAR, ADR），能分析财务报表和销售预测，制定预算并监控财务绩效
- 卓越的沟通与客户关系管理能力：拥有出色的中英文沟通技巧，能够与内外部各层级人员有效沟通，建立并维护长期的战略客户关系
申请策略
- 深入研究洲际酒店集团及华邑品牌：了解集团文化、华邑品牌的定位（致力于彰显中华待客之道的艺术）及其在南通市场的竞争态势，在申请和面试中展现你的品牌认同感和市场见解
- 准备详实的本地市场分析：针对南通市，特别是经济技术开发区的商务和旅游市场，准备一份简要的分析，展示你对目标市场机会与挑战的思考
- 突出管理成就：量化展示过往带领销售团队实现的业绩增长（如营收提升百分比、市场份额扩大、关键客户签约数），并简述你的管理方法和团队建设成果
- 强调战略与执行案例：详细描述一个你主导的成功市场营销或销售战役，说明你是如何分析市场、制定策略、协调资源并最终达成目标的
- 展示行业与本地洞察：在经历中体现你对酒店行业趋势的理解，特别是对华东地区或江苏省酒店市场的认知，证明你“熟知本地业务”
- 证明双语能力：在简历中明确标注中英文流利，如有海外学习、工作或服务国际客户的经验应重点突出
- 深化酒店收益管理知识：系统学习酒店收益管理（Revenue Management）的理论和工具，了解如何通过数据分析优化房价和库存，这对制定销售计划至关重要
- 提升数字化营销技能：虽然JD未明确要求，但现代酒店营销离不开数字化
面试指南
- STAR法则：针对行为类问题（如案例分享），采用情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)的结构来组织答案，确保逻辑清晰、重点突出
- 数据支撑观点：在阐述策略或成果时，尽量使用具体数据（如增长率、市场份额、客户满意度分数）来增强说服力，体现结果导向
- 展现战略思维与落地能力：回答策略性问题时，先展示宏观的市场分析和战略思考，再具体到可执行的战术层面，表明你既能“仰望星空”也能“脚踏实地”
- 请分享一个你成功制定并执行酒店市场营销战略的案例，包括背景、你的角色、具体行动和量化结果
- 你如何管理和激励一个销售团队以实现高挑战性的业绩目标？请举例说明
- 面对激烈的本地市场竞争，你将如何为南通炜赋华邑酒店制定差异化的市场策略？
- 请描述你处理过的最复杂的一次客户投诉或合同谈判，你是如何解决的？
- 你如何评估一次营销活动的投资回报率（ROI）？请结合实例说明
职位点评
Watch Jobs