Head of HR Operations & Services – APAC ex. China
🤖 AI 估测：¥80K-120K
发布时间：11 天前
ℹ️关于这个职位
这是一个亚太区（不含中国）人力资源运营与服务负责人职位
你将领导一个专业团队，负责区域内人力资源服务的交付、流程优化与团队发展，确保服务效率与客户体验，并参与全球人力资源运营战略在本区域的落地
✓工作职责
· 领导和管理一个由人力资源专业人员组成的团队，负责按照既定战略、目标和协议在整个区域内提供人力资源服务
· 监控、审查和报告区域内区域人力资源运营的整体关键绩效指标和服务水平协议
· 建立并主动管理客户关系，包括处理客户期望和寻求反馈
· 推动与区域人力资源业务伙伴、本地人力资源和人力资源卓越中心的合作，共同开发和改进面向客户的人力资源服务交付
· 监督并推动区域人力资源运营服务团队的发展，打造高绩效、以客户为中心的文化
· 识别、推荐并在适用时负责区域人力资源运营的持续业务流程改进
⭐最低要求
· 商业管理、人力资源、工程或相关领域的大学学位
· 至少8年国际工作经验，为大型、分散的员工群体管理一系列人力资源服务，并具备人力资源系统和数据管理经验
· 在项目管理、流程转型、服务水平测量与管理、质量和知识管理领域拥有深厚的专业知识
· 始终保持谨慎和保密的能力
· 适应不断变化的环境并根据变化的业务需求确定任务优先级的能力
· 卓越的人际交往能力、商业头脑、批判性评估、道德实践和沟通技巧
· 能够激励多学科工作团队响应业务需求的有效领导技能
· 强大的分析、概念和解决问题的能力，具有组织、规划和执行大型项目的经验
· 英语口语和书面表达专业，其他语言有益
· 精通人力资源系统、人力资源分析、服务管理、交付和工作流平台，优秀的MS Office技能