Customer Service Intern
🤖 AI 估测：¥3K-5K
发布时间：5 天前
ℹ️关于这个职位
这是一个客户服务实习生岗位，你将作为客户与品牌之间的桥梁，负责企业微信日常运营、会员活动跟进、配件购买支持等售前服务工作
同时，你需要处理用户信息录入、手术及升级数据统计上报、服务费结算核对等关键数据与流程支持工作，通过系统化的客户信息管理与数据追踪，提升客户体验与服务效率
✓工作职责
企业微信账号的日常运营
会员日活动(通知用户付款，收集收货地址)
海南旗舰店的配件购买(收集用户付款证明并填写购买表)
直销用户信息CRM录入(基本信息，产品信息，售后承诺书上传等)
手术量weekly统计上报并注册
升级数据weekly统计上报，用户升级产品注册，回收设备核对，经销商升级服务费结算的信息核对
升级M用户的伦理资料填写
⭐最低要求
学历要求：本科/研究生在读或毕业生
能力要求：具备良好的沟通表达能力与文字书写能力，熟练操作电脑及办公软件（Word、Excel、PPT、CRM 系统等），工作细致认真、责任心强，有较强的学习能力与执行力
时间要求：能够保证每周到岗 4天及以上，实习时长不少于 6个月