Customer Service Intern

🤖 AI 估测:¥4K-6K

发布时间:大约 16 小时前

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ℹ️关于这个职位

这是一个客户服务实习岗位,你将负责企业微信日常运营、会员日活动跟进、配件购买支持等售前服务工作,同时需要完成CRM系统录入、销售数据统计、设备回收核对等数据管理任务
实习期不少于6个月,每周到岗4天,适合希望在跨国企业积累客户服务与数据管理经验的学生

工作职责

企业微信账号的日常运营
会员日活动(通知用户付款,收集收货地址)
海南旗舰店的配件购买(收集用户付款证明并填写购买表)
直销用户信息CRM录入(基本信息,产品信息,售后承诺书上传等)
手术量weekly统计上报并注册
升级数据weekly统计上报,用户升级产品注册,回收设备核对,经销商升级服务费结算的信息核对
升级M用户的伦理资料填写

最低要求

学历要求:本科/研究生在读或毕业生
能力要求:具备良好的沟通表达能力与文字书写能力,熟练操作电脑及办公软件(Word、Excel、PPT、CRM 系统等),工作细致认真、责任心强,有较强的学习能力与执行力
时间要求:能够保证每周到岗 4天及以上,实习时长不少于 6个月