负责既有客户日常经营维护，定期电话回访、主动联系月结客户，跟进消费、出货情况，排查流失风险，稳定合作关系
作为客户服务窗口，响应客户咨询、疑问与诉求，处理合作中的问题、异议，保障服务体验与合作顺畅
承接客户业务需求，做好初步沟通、资料整理，转介内部相关部门处理，并跟进进度，确保需求闭环落实
协调客户合作流程衔接与沟通，配合内部部门完成作业，提升跨部门协作效率与服务一致性
定期整理汇总客户业务数据，跟踪经营动态与变化趋势，为团队管理、决策分析提供数据支持
完成上级交办的其他客户维护、销售支持相关工作