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礼宾员

🤖 AI 估测：¥4K-6K

发布时间：大约 16 小时前

ℹ️关于这个职位

作为洲际酒店集团的礼宾员，你将为客人提供行李寄存、搬运及问询服务，确保宾客体验符合五星标准

此职位适合细心、有服务意识、具备基础英语沟通能力的中专以上学历者

你将直接面对宾客，处理遗失物品、安排租车等，是酒店前台形象的关键窗口

✓工作职责

协助宾客的行李及行李寄存服务

2、确保所有收到的行李与行李牌相符

3、及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部

4、为客人提供符合酒店标准的问询服务、租车和用车服务

5、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行

⭐最低要求

协助宾客的行李及行李寄存服务

2、确保所有收到的行李与行李牌相符

3、及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部

4、为客人提供符合酒店标准的问询服务、租车和用车服务

5、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行

1、完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力

2、中专学历或以上文化程度，能够进行基础英文对话