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人力资源总监 - 洲至奢选成都棕榈泉酒店 Director of Human Resources - VC Palm Springs Hotel Chengdu
立即应聘

人力资源总监 - 洲至奢选成都棕榈泉酒店 Director of Human Resources - VC Palm Springs Hotel Chengdu

发布于 大约 2 个月前

中层管理(经理/总监)

成都市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
人力资源与培训
中文
人力资源管理
劳动法规
员工关系
团队管理
培训发展
招聘
英文
薪酬福利

AI 估算 · 25k–45k

酒店行业人力资源总监岗位，跨国集团，成都市场，要求经验丰富，薪资具备竞争力

职位详情

关于这个职位

作为成都棕榈泉酒店的人力资源总监，您将全面负责酒店的人力资源战略与执行，包括招聘、薪酬福利、员工关系、培训及合规管理

您需要为总经理和领导团队提供人力支持，同时营造积极向上的团队文化，提升宾客体验
这是一个需要兼顾战略规划与日常运营的综合管理岗位

最低要求

学士学位/高等教育资质或同等学历

年人力资源相关经验
具有管理经验者优先考虑
有人力资源专业职称者优先考虑
能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性
能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责

制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境

支持并管理年度员工满意度调查
为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效
欢迎新团队成员，并为其提供入职培训
负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误
确保遵守招聘标准和适用的法律法规
与外部各方建立良好的关系
计划和分配人力资源部员工的工作
根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案
运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验
主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道
与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验
协助制定人力资源预算并按预算开展
监管员工编制与人力配置标准以管理成本
降低因雇佣关系引起的财务风险
了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动
确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程
对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决
收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题
若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作

优先资格

具有管理经验者优先考虑

有人力资源专业职称者优先考虑

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 洲际酒店集团是国际顶级酒店管理集团，平台大、体系完善，职业发展路径清晰
  • 人力资源总监是酒店核心管理成员，能参与战略决策，影响力广泛
  • 职位涉及多个模块（招聘、培训、薪酬、员工关系），技能积累全面
  • 酒店行业运营节奏快，节假日高峰期工作强度较大，需要应对突发问题
  • 对本地政策合规性要求高，需持续关注劳动法规变化
  • 适合在人力资源领域有深厚经验、热爱酒店行业、擅长团队管理和跨部门协作的资深专业人士

缺点 / 挑战

  • 需要平衡管理层与员工利益，处理劳资关系时可能面临压力

角色解读

  • 可在酒店集团内部横向调至其他城市或品牌担任人力资源总监
  • 纵向晋升为区域人力资源副总裁或总部人力资源高级管理职位
  • 向总经理方向转型，人力资源管理经验是晋升酒店高管的核心优势
  • 全面负责酒店人力资源各模块工作，包括招聘、薪酬、福利、员工关系、培训及合规管理
  • 为总经理和部门领导提供人力资源策略支持和辅导，推动组织发展
  • 与各部门协作，通过人力资源举措提升员工满意度和宾客体验
  • 管理人力资源预算、人员编制，控制成本并降低雇佣风险
  • 精通人力资源管理全流程，具备扎实的劳动法规知识和风险防控能力
  • 优秀的沟通协调能力与人员管理能力，能够处理复杂的员工关系问题
  • 流利的中英文沟通能力，能够适应国际化工作环境
  • 数据分析能力，能够通过人员流动、满意度等数据驱动决策

申请策略

  • 了解洲际酒店集团的企业文化和旗下酒店品牌特点，表现出对酒店行业的热情
  • 准备1-2个解决复杂员工关系的案例，展示处理冲突的能力
  • 突出人力资源全盘管理经验，特别是招聘、薪酬绩效和员工关系方面的成果
  • 强调管理团队的经验和领导力，例如管理过的下属人数和培养的案例
  • 展示流利的英文能力（可在简历中用英文表述部分经历）
  • 如有酒店行业背景，务必突出
  • 若没有，强调服务行业或快速响应环境的工作经历
  • 提前学习并复习中国劳动法、劳动合同法及当地社保公积金政策

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试问题，清晰展示你的角色和成效
  • 处理冲突类问题，先强调倾听与沟通，再说明如何依据政策与法律妥善解决
  • 英文问题回答时注意逻辑清晰，不需要急于表达完美，重在展示自信与沟通能力
  • 请分享一次你如何通过人力资源举措提升员工满意度的经历
  • 当员工与管理层发生严重冲突时，你会如何解决？
  • 描述你如何制定年度人力资源预算并控制人工成本
  • 你如何平衡保障员工权益与维护公司利益？
  • 请用英文谈谈你对酒店行业人力资源挑战的理解

职位点评

70
综合评分

国际酒店集团HRD，全模块管理，发展空间大，但工作节奏较快且需现场办公。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
适合优先关注职业成长和薪资回报，对生活工作平衡要求不极端，愿意接受酒店行业节奏的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值70

薪资福利

75中等

作为洲际集团的HRD，薪资处于行业较高水平，且集团福利完善；但JD未明确薪资与福利细节。

薪资信号未披露（AI估算：25K-45K/月）

成长发展

80较高

岗位涉及人力资源全模块，且能参与酒店管理决策，成长空间大；但JD未提及明确的培训或晋升通道。

技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型cost_center

工作生活

50较低

酒店行业通常需要现场办公，节假日可能加班，JD未提及弹性或远程工作。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

70中等

酒店行业为稳定成熟行业，通过人力资源工作为员工和宾客创造价值，社会影响力中性。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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