渣打银行
Assoc, Production Eng, WRB Tech
Assoc, Production Eng, WRB Tech
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
天津市
中级经验
全职员工
仅现场办公
硕士
信息技术与基础设施
SRE
AI 估算 · 15k–25k
天津外资银行中级SRE岗位，技术栈主流，薪资有竞争力，但低于一线城市同级别。
职位详情
关于这个职位
该职位是渣打银行财富与零售银行技术团队的生产支持工程师，负责在线和移动银行平台的技术支持与稳定性保障
你需要诊断和解决应用代码问题，参与SRE工作，管理变更，快速恢复生产事件并定位根因
同时推动自动化、性能优化等改进，提升运维效率
适合有Java和数据库经验、愿意深入生产环境解决问题的技术人才
最低要求
JAVA / J2EE / Spring MVC, Spring Boot & Hibernate
DB 2 / Oracle / PostgreSQL
Linux
Kubernetes, AWS
Tomcat
Elasticsearch
Grafana
工作职责
Application Production support responsibilities and stability as part of SRE.
Responsible for change management into production.
Responsible for faster production incidents resumption, root cause identification, problem fixing
Responsible for identifying & delivering improvement opportunities such as, Manual task automations, Performance/Throughput improvements, Batch optimisation etc, that will ultimately improve the production service/stability
Responsible for identifying & implementing solutions to improve overall Tech operations efficiency, that should result in cost saves/avoidance
Responsible to lead a team to ensure SLOs are met and SLIs are improved
Act as a bridge between Build teams, interfaces teams and other key stakeholders.
Production support (Shift & Weekend Support)
To resolve complex (L2) problem tickets.
Perform monthly trending on the root cause of tickets and provide sound resolutions to eliminate repeat problem tickets.
Knowledge to handle problem tickets of a more complex nature.
Effective engagement with Country CTM/TSM for any critical issues.
Ensure RCAs are performed for high severity issues.
Provide timely workaround solutions for failing issue pattern which requires source code fix.
Closely track of Digital Certificate expiry and timely renewal of certificates and implementation
Responsible for technical support, maintenance and documenting technical specification as part of a Production Support Team.
L2 & L3 support with IAD (Impact analysis Document) preparation
Participate in DR activities
优先资格
Master’s in technology preferable
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 渣打银行作为国际大行，平台稳定，福利完善（如退休储蓄、医疗、弹性工作等）
- 接触核心银行系统，技术栈现代，能积累丰富的生产支持和SRE经验
- 有明确的学习和发展文化，提供培训资源和认证机会
- 工作内容涉及自动化、性能优化等创新机会，可提升个人价值
- 需要轮班和周末支持，工作强度较大，可能影响生活平衡
- 作为银行岗位，合规和风控要求严格，流程可能较为繁琐
缺点 / 挑战
- 生产环境问题压力大，要求快速响应和解决，需要良好的心理素质
- 适合喜欢技术深度、乐于解决复杂问题、能适应一定压力、追求稳定职业发展的SRE或后端工程师
角色解读
- 深入SRE领域，可成长为高级SRE工程师或SRE专家，负责更大规模系统稳定性
- 向技术管理方向发展，如技术Lead或运维经理，带领团队
- 横向扩展至DevOps或云架构师，结合自动化和云原生技能
- 负责在线和移动银行平台的生产环境支持，确保系统稳定性和SLO达标
- 快速响应并解决生产事件（L2/L3），进行根因分析并推动问题修复
- 主导变更管理、证书更新、灾难恢复演练等运维活动
- 识别并实施自动化、性能优化等改进措施，提升运维效率并降低成本
- 扎实的Java技术栈（Spring MVC/Spring Boot/Hibernate）和数据库（Oracle/PostgreSQL）技能
- 熟悉Linux操作系统和容器编排工具Kubernetes
- 具备生产环境故障排查和问题解决能力，了解SRE理念
- 良好的沟通能力，能用英语进行技术交流，并能跨团队协作
申请策略
- 在简历或面试中表达对银行科技领域的兴趣，了解渣打的企业文化和价值观
- 关注职位中提到的‘持续学习’和‘包容性’，在行为面试中展现这些特质
- 突出Java技术栈和数据库相关项目经验，尤其是生产环境故障排查案例
- 强调自动化脚本（如CI/CD、监控）或性能优化成果，用数据量化项目成效
- 如有SRE或运维经验，重点描述稳定性保障、事件响应和根因分析能力
- 展示跨团队协作和英语沟通能力，例如参与国际项目或与海外团队合作经历
- 深入学习Kubernetes和AWS，取得相关认证会更有利
- 补充SRE方法论（SLI/SLO、错误预算、演练模式）和监控工具（Prometheus、Grafana）的实际操作
面试指南
- 使用STAR法则（Situation, Task, Action, Result）结构化回答
- 对于技术问题，先理清问题现象，再逐步排查（如从日志、监控、代码层面），最后总结根因和解决方案
- 请描述一次你处理过的复杂生产问题，你是如何诊断并解决的？
- 如何确保变更顺利上线而不引入风险？请举例
- 你如何理解SRE中的SLO和SLI？如何在工作中应用？
- 你对自动化有何经验？请举例说明你实施的自动化方案及其效果
- 如何应对高压下的生产事件？请描述你的沟通和协作方式
- 复习Java、Spring框架、数据库查询优化等核心知识，准备手写代码或SQL难题
职位点评
68
综合评分
外资银行SRE岗，技术栈主流，福利完善，但需轮班且WLB较弱。
更适合这类人
适合重视技术成长和职业发展、能接受一定工作强度、追求稳定平台和福利的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值65
薪资福利
75中等
薪资水平在天津有竞争力，福利完善（退休储蓄、医疗、保险），但非金融行业顶尖水平，且未明确具体薪资。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
福利待遇core bank funding for retirement savings, medical and life insurance、Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days)、Flexible working options、Proactive wellbeing support through Unmind、A continuous learning culture、Being part of an inclusive and values driven organisation
成长发展
80较高
技术栈现代，包含Kubernetes和AWS等云原生技术，银行提供学习文化和培训资源，晋升路径清晰，但作为支持岗位可能偏向运维而非开发。
技术前沿主流现代技术
技术栈Java、Spring Boot、Kubernetes、AWS、PostgreSQL、Elasticsearch、Grafana
成长机会A continuous learning culture、opportunities to reskill and upskill
业务类型cost_center
工作生活
50较低
明确要求轮班和周末支持，工作强度大，虽提供灵活办公选项但实际可能以现场为主，WLB信号较弱。
工作模式混合式弹性办公
办公地点科技园/产业园
加班情况明确要求弹性/高强度
工作生活平衡Flexible working options
使命价值
65中等
银行业务稳定，对社会有正向影响（推动商业繁荣），但职位本身偏向技术运维，直接社会使命感较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号drive commerce and prosperity through our unique diversity、be here for good
创新程度积极采用新技术
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