渣打银行
Product Owner
Product Owner
发布于 2 天前中层管理(经理/总监)
上海市
中级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
产品管理
项目管理
数字化转型
利益相关者管理
产品设计
业务分析
KYC
客户生命周期管理
SME
需求管理
AI 估算 · 25k–45k
外资银行产品负责人岗位，需KYC等专业经验，薪资竞争力较强，但银行整体涨幅有限。
职位详情
关于这个职位
渣打银行CIB平台正在招聘一名产品负责人，负责端到端客户生命周期管理转型项目的交付与实施
你将与全球团队合作，主导KYC/税务/金融监管领域的业务需求分析与产品优化，在跨国银行环境中推动数字化变革
适合具备KYC、银行监管和业务分析经验的专业人士
最低要求
本科/硕士学位或同等认证
英语流利
相关工作经验，最好在亚太区客户生命周期流程方面
高度有效的英语书面和口头沟通能力
注重细节
熟练使用Microsoft Office（Word, PowerPoint, Excel）
高积极性和敬业精神
有团队合作能力
强大的分析和问题解决能力，对问题有主人翁意识
能够做出良好/合理的决策并运用独立判断
时间管理、谈判和影响力技能
能够提出相关问题以从利益相关者那里获取信息
工作职责
策略**
与客户生命周期管理转型团队紧密合作，推动端到端客户生命周期变更交付与实施，重点关注税务和金融监管流程
业务**
此角色为跨CIB的CLMT客户尽职调查提供SME设计专业知识
需要详细分析、审查和记录业务功能与流程，以记录将由技术团队交付的业务需求
产品负责人将通过需求启发、分析、规范和验证多层级需求（业务、利益相关者、解决方案）来管理转型项目的需求开发流程
流程**
为CLM项目提供行业KYC SME专业知识
开发、拥有并详细阐述客户生命周期需求
向各利益相关者展示关键产品改进想法，识别产品改进领域
获取利益相关者的需求批准和签字
作为开发、设计团队与业务利益相关者之间的关键联络点
在发布前调整和改进每个产品迭代
通过使用全面而严格的需求启发技术确保无缺陷需求
通过与业务用户、运营和技术团队的互动扮演关键沟通角色
将数据洞察转化为具有可操作结果的产品
通过提出的解决方案和实施创造商业价值
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球知名外资银行平台，积累跨国金融行业经验，简历含金量高
- 参与端到端客户生命周期转型，技能适用性广，未来职业选择多样
- 提供灵活工作模式、全面福利和持续学习文化，工作生活平衡较好
- 涉及多方利益相关者协调，沟通成本高，需较强政治敏感度
- 银行内部晋升周期可能较长，需耐心积累
- 适合有银行或金融行业背景、熟悉KYC和监管合规、希望兼顾稳定与成长的产品经理或业务分析师
缺点 / 挑战
- 需处理复杂的监管合规需求，工作细节要求高，压力可能较大
角色解读
- 纵向晋升为首席产品负责人或全球流程负责人，管理更大范围的转型项目
- 横向转型至其他金融科技或数字化转型岗位，如数字产品总监或创新负责人
- 在渣打银行内部积累跨国经验，未来可向其他业务线或区域拓展
- 主导客户生命周期管理（CLM）转型项目的需求分析与产品设计，确保税务和金融监管合规
- 作为业务与技术团队间的桥梁，协调利益相关者，推动产品迭代并获取需求批准
- 将数据洞察转化为产品改进方案，通过优化流程创造商业价值
- 熟悉KYC（了解你的客户）及金融监管流程，具备银行业务分析或产品管理经验
- 优秀的沟通与利益相关者管理能力，能清晰表达需求并推动多方协作
- 具备扎实的分析与问题解决能力，能独立做出合理决策并管理项目风险
申请策略
- 关注渣打的数字化战略，了解其“Here for good”价值观，在面试中展现文化契合度
- 提前思考客户生命周期管理中的痛点，准备有见地的产品改进建议
- 突出在客户生命周期、KYC或银行监管项目中的具体成果，如流程优化、需求交付等
- 强调跨团队协作和利益相关者管理的经验，最好有与IT团队合作案例
- 展示分析和问题解决能力，可附上项目案例或数据驱动的决策例子
- 补充对金融监管（如FATCA、CRS、AML）的深度了解
- 提升Agile或SAFe等产品管理方法论，渣打可能采用敏捷模式
面试指南
- 回答场景题时，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果），突出你的协调和决策能力
- 对于合规类问题，强调你对监管框架的理解和细节把控，并说明如何平衡合规与效率
- 对于冲突问题，展示你倾听双方、分析利弊、推动共识的能力
- 请描述你如何推动一个涉及多方利益相关者的项目需求落地？
- 你如何确保银行监管合规需求在技术实现中不被遗漏？
- 你如何将复杂的数据分析转化为产品功能？请举例
- 如果业务方和开发团队对需求优先级有冲突，你会如何处理？
- 谈谈你对KYC流程的理解，以及它如何影响客户体验
匹配度报告
71
综合匹配度
稳定外资银行产品岗，薪资福利好，WLB较佳，但需应对复杂监管和多方协调。
适合人群
最适合优先考虑工作生活平衡和稳定福利的求职者，同时希望在外资银行平台获得专业成长。
最强匹配
工作生活匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利70
成长发展75
工作生活80
使命价值60
薪资福利匹配
70中等
薪资水平未明确，但外资银行通常提供有竞争力的薪酬和全面福利，包括退休储蓄、医疗、年假等，补偿性动机中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：25K-45K/月）
福利待遇core bank funding for retirement savings, medical and life insurance、Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days)、Flexible working options、Proactive wellbeing support through Unmind、A continuous learning culture
成长发展匹配
75中等
渣打提供持续学习文化、技能再培训和在线平台，但未明确晋升路径，发展性动机较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会A continuous learning culture、opportunities to reskill and upskill
业务类型ambiguous
工作生活匹配
80较高
提供灵活工作模式（混合办公）、多项休假福利和健康支持，WLB较好。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡Flexible working options、Time-off including annual leave, parental/maternity, sabbatical, volunteering leave、Proactive wellbeing support
使命价值匹配
60中等
银行业稳定但增速平缓，社会影响力中性，使命强调客户和社区，有一定意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号drive commerce and prosperity、be here for good、make a positive difference for our clients, communities
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs