负责通过用户运营体系与产品能力设计,提升用户复购与频次,并在资源约束下实现增长结果最优
整体负责老客增长与用户运营方向的产品能力与策略规划,围绕用户提频、复购及用户价值提升,制定清晰的阶段性策略与落地路径
基于用户洞察及业务阶段分析,构建用户分层与差异化运营体系,设计并持续优化用户激励与权益策略(包括券、会员、膨胀等),提升用户活跃度与转化效率
负责用户侧核心产品能力建设,包括但不限于权益系统、券体系及相关营销玩法能力,支撑多场景复用与规模化应用
优化用户侧转化链路与优惠感知,提升用户对价格与权益的理解效率,驱动关键转化指标提升
围绕平台与商家协同,设计用户侧策略与商家侧投入的联动机制,提升整体营销效率,推动共补体系的有效运转
与算法团队深度协同,参与用户分层、策略分发及个性化能力建设,通过策略与算法结合提升整体效果
与业务、运营、招商等团队协同推进策略落地,对核心业务指标(用户频次、GMV、订单、ROI)负责