滴滴出行的体验运营（履约方向）薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

体验运营（履约方向）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：13 天前

该职位是滴滴出行服务市场的体验运营岗，聚焦于履约方向

你将负责通过数据分析和规则制定，持续优化平台的服务体验与治理体系，并联动客服团队，确保用户咨询与客诉得到高效处理，最终目标是保障平台提供优质、可靠的服务

负责服务市场的用户体验和治理工作，保障平台持续提供优质的服务

2. 通过客户反馈和数据洞察，制定服务标准与规则，形成体系化的运营落地

3. 站在客户体验视角，建设体验的指标化评估体系，并改善对应场景的体验问题

4. 联动客服团队，持续建设适配业务发展的售后处理机制，保障平台的咨询和客诉得到有效的处理

本科及以上学历，5年+服务运营相关工作经验（外卖/社区团购/跨境电商等行业） 2.对用户需求有敏锐的洞察力，具备优秀的数据分析及解读力，较强的逻辑思考能力 3.责任心强，有竞争市场经验，根据市场变化快速调整策略 4.具备出色的沟通协调能力，能够与跨部门团队高效合作，推动项目顺利落地

5.英语/葡语沟通能力

体验运营（履约方向）

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：13 天前