中国平安
课程顾问
课程顾问
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
郑州市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
客户服务
沟通能力
客户关系维护
销售指标
需求分析
电话销售
学习计划
Windows办公软件
AI 估算 · 6k–12k
课程顾问底薪加提成，郑州市场行情，大公司平台有保障，业绩好收入可观。
职位详情
关于这个职位
作为中国平安的课程顾问，你将通过电话沟通为客户提供教育课程咨询服务，帮助客户制定学习计划并达成销售目标
该职位适合善于沟通、勇于挑战高薪的求职者，工作节奏较快，需配合轮班
最低要求
大专以上学历
个性开朗、善于沟通，有较强的服务意识
工作积极主动，勇于挑战高薪
熟练操作Windows办公软件
可配合轮班 10:00-20:00 / 13:00-22:00，做五休二
工作职责
针对客户的背景、程度及要求进行需求分析，运用专业知识，提供客户课程服务咨询
帮助客户建立合理可行的学习计划，达成个人既定销售指标
以电话沟通为主要方式，根据客户需求进行产品的销售及推广
维护客户资源，提供优质的售课服务，保证客户满意度，达成长期合作
通过电话向客户介绍和推荐教育课程，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 中国平安作为知名上市企业，平台大、资源丰富，有利于职业起步
- 工作内容涉及沟通和销售，能快速提升人际交往和谈判能力
- 做五休二，轮班制有一定灵活性
- 轮班制可能影响生活规律，需要适应不同工作时间
- 适合性格开朗、善于沟通、抗压能力强、希望通过销售实现高收入的求职者
缺点 / 挑战
- 销售岗位收入与业绩挂钩，挑战高薪，收入上限高
- 电话销售工作压力较大，需要完成销售指标，业绩压力明显
- 工作内容重复性较高，长期可能感到单调
角色解读
- 从课程顾问起步，可晋升为高级课程顾问或销售主管，带领团队
- 积累销售和客户管理经验后，可转向其他销售或市场岗位
- 在中国平安这样的大型企业，内部转岗机会多，可向培训、运营等方向发展
- 通过电话与客户沟通，了解其教育需求并提供课程咨询服务
- 帮助客户制定个性化学习计划，并完成销售指标
- 维护客户关系，提供售后服务，促进长期合作
- 使用电脑系统记录客户信息和反馈，跟进销售机会
- 优秀的电话沟通和表达能力，能够清晰介绍课程产品
- 较强的服务意识和耐心，能够理解客户需求
- 积极主动的工作态度，勇于挑战销售目标
- 熟练使用Windows办公软件，能够快速记录和处理信息
申请策略
- 在面试中展现积极进取的态度和对销售工作的热情
- 了解中国平安的教育业务板块，展示对公司的认同
- 突出过往销售或客户服务经验，尤其是电话销售或教育行业经历
- 强调沟通能力、服务意识和目标达成能力，用具体数据展示业绩
- 展示对教育行业的兴趣或了解，体现主动性
- 如有团队合作或客户维护案例，可重点描述
- 提前练习电话沟通技巧，学习如何快速建立信任和挖掘需求
- 了解教育课程销售的基本流程和常见问题，准备应对话术
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，突出具体行动和成果
- 对于压力类问题，展示积极心态和解决问题的方法，强调学习和成长
- 请描述一次你成功说服客户购买产品的经历
- 你如何看待电话销售中的拒绝？你会如何应对？
- 如果给你一个月的销售目标，你会如何规划？
- 你如何理解客户需求？请举例说明
- 你能否接受轮班工作？为什么？
- 准备2-3个销售或沟通的成功案例，用数据支撑
匹配度报告
56
综合匹配度
大平台销售岗，收入与业绩挂钩，轮班制，适合挑战高薪。
适合人群
适合追求高收入、愿意通过销售努力实现财务目标的求职者，对工作生活平衡要求不高。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利75
成长发展60
工作生活50
使命价值40
薪资福利匹配
75中等
薪资与业绩挂钩，有挑战高薪的机会，但底薪可能不高，稳定性一般。
薪资信号未披露（AI估算：6K-12K/月）
成长发展匹配
60中等
销售岗位能锻炼沟通和销售技能，但技术含量较低，成长路径偏向管理或销售方向。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
50较低
轮班制影响生活规律，做五休二但工作时间较长，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
40较低
教育课程销售有一定社会价值，但主要目的是盈利，使命感不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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