滴滴出行的客户成功经理薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

客户成功经理的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：15 天前

该职位是滴滴出行的客户成功经理，主要负责企业级核心大客户的运维、续约与价值提升

你需要通过客户分析、分层管理和定制化解决方案，挖掘商机并推动客户在商旅多品类（如机票、酒店）的渗透增长

同时，你需要维护高层客情关系，协调内部资源优化产品与体验，最终实现客户成功案例的沉淀与价值持续输出

负责滴滴企业级核心大客户的运维、续约，完成续约率目标，通过账户运营、产品运营策略等提高客户使用率

2、通过对客户的全面分析、诊断和分层管理，进行商机挖掘和渗透

基于客户诉求，能提供有效的定制化解决方案，推动客户实现二次增长及多品类渗透（机票、酒店、火车票）

3、对客户关键决策人或管理层进行日常拜访，建立良好客情关系，提高客户满意度，并及时识别风险并有效干预

4、能够协调其他团队资源，推进产品功能和客户体验优化落地，为客户持续提供价值输出，沉淀成功案例

本科及以上学历优先，4年以上工作经验，有商旅、客户成功、客户运营或大客户服务销售等相关工作经验优先

2、具备直接面对客户管理层工作经验，有与行政、财务、采购等客户角色直接沟通的经验优先，商务谈判能力强

3、良好的客户服务意识，高度的敬业精神和团队协作意识，追求卓越

4、具有创新思维和良好的数据分析能力，对SaaS、商旅以及客户成功有深度的思考和独到的视角

5、可接受出差（江浙沪等长三角地区）

客户成功经理

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：15 天前