顺丰速运的客服负责人薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

客服负责人的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于深圳市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：7 天前

这是一个客服团队管理岗位，您将负责顺丰速运客服团队的日常运营与管理

核心工作包括搭建团队绩效指标体系、处理客户投诉与需求、提升客户满意度，并对团队成员进行培训与指导

您需要具备出色的团队管理、沟通协调和数据分析能力

工作职责: 紧密公司微启丰客服负责人岗位职责: 1、负责搭建及跟踪客服团队的绩效指标，对目标进行管理、分解、跟踪等工作; 2、带领客服团队做好日常客户服务工作，对团队人员进行培训、引导及管理

3、汇总并整理客户需求和问题，处理服务故障和客户投诉，提升客户满意度; 4、协助上级组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作，保证服务质量

任职要求: 1、具备至少2年以上团队管理经验; 2、熟悉客服系统与相关业务流程，具有良好的数据分析、挖掘能力; 3、出色的沟通协调能力，良好的职业素养、服务意识与团队合作精神; 4、熟练使用各类办公软件及项目管理工具

客服负责人

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：7 天前