顺丰速运的运营支持专员薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–12k（人民币/月）。

运营支持专员的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于合肥市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：3 天前

该职位是顺丰速运的运营支持专员，主要负责客服运营团队的日常监控与管理，通过制定并推动运营策略落地来保障服务质量

你需要核算关键指标、优化工作流程与知识库，并参与客服业绩评价机制的搭建，以支持团队达成业务目标

负责客服运营团队过程监控与管理，发布运营策略并推动有效落地，确保客服服务质量

2、核算客服运营关键指标及监控交付达成，输出问题及调整建议，辅助资源调整及管理决策

3、更新迭代流程与知识库维护，协助更新客服知识库、话术库，执行既定工作流程并反馈问题，助力流程优化

4、负责二线客服岗业绩结果评价机制搭建及管理应用，平台及商家履约交付业绩目标达成推进

5、完成上级负责人交办的其他工作任务

本科及以上学历

2.具备丰富的工作经验，能独立处理问题进行闭环并且能够完成二线客服岗业绩结果评价机制搭建及管理应用，平台及商家履约交付业绩目标达成推进

运营支持专员

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：3 天前