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职位搜索/顺丰速运/行业客户运维保障专员
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顺丰速运 (SF EXPRESS)

职位信息

山东省-济南市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
普通员工/个人贡献者

标签

团队合作流程优化资源协调物流运营SOP制定沟通协同客户运维经营思维履约监控需求理解
💡

核心评价

顺丰客户运维岗,稳定平台,发展空间中等,现场办公,薪资未披露。

行业客户运维保障专员

🤖 AI 估测:¥8K-12K

发布时间:1 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位负责顺丰速运行业客户的运维保障工作,包括客户需求落地、运营SOP制定、日常履约监控、异常处理及资源协调
需要与内外部多方协作,推动运营流程优化和业务机会孵化
适合有物流经验、善于沟通协调的求职者

✓工作职责

负责协同面客,承接行业客户业务落地的运营需求
负责行业客户OTC环节的客户运营交付,包括:运营SOP制定、日常履约监控,需求、异常和堵点受理及解决
负责行业客户OTC环节保障资源的协调,联动本区、外区、分拨区、本部相关组织,推动地区层面的运营需求解决
负责代客发声,输出服务运营过程中的共性问题,推动运营模式、流程创新和业务机会点孵化

⭐最低要求

经验要求:2年及以上物流/快递工作经验,有解决方案或运营经验/网点经验优先
基本条件:大专及以上学历,物流类/交通运输/管理相关专业
关键能力:经营思维、专业价值呈现、沟通协同、需求理解、资源整合
个人风格:积极乐观、责任心强、敢于担当、团队合作
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