Customer Service Representative
🤖 AI 估测：¥8K-13K
发布时间：6 天前
ℹ️关于这个职位
该职位是伊顿中国的客户服务代表，主要负责支持东南亚站点的客户服务、仓库和供应链管理相关任务
日常工作包括在SAP系统中处理供应商和客户信息、生成各类发票和报告、协调销售与物流团队以满足客户订单需求，并进行月度库存对账
这是一个需要熟练使用SAP系统并具备良好沟通能力的支持性岗位
✓工作职责
每日将客户发票上传至客户门户
每周和每月向SVC和销售部门生成合同积压报告
每日在SAP中生成客户税务发票
每日在共享文件夹中填写订单确认书
根据客户要求准备必要的文件
与销售团队、仓库、物流及其他相关职能部门协调，以满足客户的订单需求
支持运营团队提出供应商/客户新建/更新/变更的请求
在线填写申请表，收集支持文件并获得适当批准
每日在SAP中维护物料主数据、PIR和货源清单
在月底准备未结采购订单清单，分析未结采购订单的账龄
每日根据第三方仓库的报表在SAP中完成收货/发货
每月与第三方仓库进行库存对账
根据管理层要求完成定期报告
领导分配的其他职责
⭐最低要求
商业管理/物流/经济学学士学位
3年以上客户服务或供应链管理相关职能经验
熟练使用SAP（MM模块）
流利的英语口语和书面表达能力
良好的沟通能力和责任心
能够在目标时间内处理多项任务
优秀的团队合作精神
👍优先资格
具备财务知识者优先